华美地产房地产销售培训资料

精品文档---下载后可任意编辑“华美宣言我们是一家年轻的公司，我们不是为了温饱、汽车、洋房走到一起，我们的目标比人们想象的更加远大。我们必须坚持不断的完善自我，决不自大与守旧，我们必须使自己的精神境界与经济实力一天比一天进步，我们从一开始就把同行中的顶尖高手当作目标，我们必须在思想水平、管理水平、技术水平上领先他们，我们的事业才能得到开展。公司的开展从长远看应把提升产业效率，提高国民生活水平放在最高位置而利润只是对我们为社会做出奉献的合理回报，我们将率先打破千百年来人们对住房的崇拜，把它变成人们生活的一局部，我们要推出更好更廉价的住房，以满足人们不断提高的需求。这里是人生的黄埔军校。每天清晨我们像渴望战斗的战士一样醒来，欢乐的投入到一天的战斗中。临睡以前我们回想今日所做的一切，是否有助于实现我们的长远目标。物竞天择是残酷的自然法那么。假如生长在草原我们就是狮子；假如生长在森林，我们就是老虎；假如生长在天空我们就一定是那飞得最高的雄鹰。我们自信，我们无畏，我们有满腔热情，我们满怀喜悦迎接新的一天，坚持不懈直到成功，坚持不懈一定成功。 回想在华美的日子，真是不堪回首，然而那却是我人生收获最多的地方。我知道我要走的路还很远，而路上还有困难的阻挠，失败的打击。而我将付出我所有的汗水去换取那成功的喜悦。思念华美的兄弟姐妹，思念一起走过的日子。我们都还在路上，为了最初的梦想，坚持不懈直到成功，坚持不懈一定成功！销售是极具挑战的行业，对人的成长有极大的帮助。忠告每一位销售者要用真诚的心对待客户，记住素养大于技巧，可以用技巧引导顾客，却永远不能欺骗客户。信任自己是最棒的，信任自己是独一无二的，信任自己是最伟大的！献给所有正在为梦想奋斗的同行者！ 2009 年 12 月 20 日房地产销售培训资料1精品文档---下载后可任意编辑一、接听 一、接听 1、铃声响三声接听 2、接听 主动报案名“您好，这里是﹡﹡楼盘〞3、态度和气，语气缓和，语音亲切。4、放下手中工作，面带微笑耐心解答。5、初次接听时间控制在三分钟之内，第一时间要求来售楼处。6、接听 一定要留下客户姓名、联系方式及信息来源并约定上门时间以便日后追踪联系。7、接听完毕仔细填写来电登记表。 1〕、主动解释提供帮助“不好意思，﹡﹡主任不在，我有什么能帮助您的呢？〞 2〕、“请问您贵姓、联系 是多少，我会让﹡﹡主任尽快给你回 的〞 3〕、向客户重复一遍记...