精品文档---下载后可任意编辑商场人员工作总结1 不知不觉一年时间悄然飞逝，自 20xx 年 x 月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。 个人在20xx 年度取得了不小的进步。现将有关 20xx 年度个人工作情况作如下总结： 一、年度工作情况： 1、 熟悉了解公司各项规章制度和产品知识 我于 20xx 年 x 月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。学习了公司相关的产品知识和公司的文化，更有利于日后业务的开展。 2、熟悉业务的流程以及操作 经过一年的工作历练，在工作业务上没有出现大的差错，以高精品文档---下载后可任意编辑度的责任感做好本职工作，在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己自觉学习业务知识，不断提高自身素养，作为公司的一名业务员，时刻牢记肩负的重任，并严格遵守公司的各项规章制度，在平常工作中仔细学习各项制度，提高业务水平，提高工作效率，减少差错，弥补不足之处。懂得仔细处理好在接到业务电话，业务咨询，业务信息后，怎样开展以后的跟进到成交、出货、回访的一系列过程。这是对我受益匪浅的经验。从最初的胆怯到利索处理事情，能力上提高了很多。虽然今年个人业务量总额才达到 30 万左右，但是这对于个人来说是很多的进步了。 3、熟悉现场勘察，现场情况 作为一名销售人员，熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，有时不得不多次深化现场，对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对工程的结构情况进行讨论，对以后施工重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过讨论和分析，我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测，为下一步方案的编制提供了可靠的依据。不过去外地看施工场地难免会觉得很累，希望以后尽量少安排我一个女...
