便利超市连锁有限企业行政管理制度制定单位：行政管理部 目录办公室行为规范............................................................................2-3本制度最终解释权归便利超市连锁有限企业所有企业卫生管理规定........................................................................4-5空调使用管理规定...........................................................................6工服管理规定................................................................................7-8员工提议管理措施.................................................9-11棉大衣管理规定........................................................................12-13企业邮箱管理制度....................................................................14-15保密制度....................................................................................16-17签字流程.........................................................................................18撤店流程.........................................................................................19加盟管理流程.................................................................................20有关企业记过、警告的有关规定.....................................21会议室管理制度......................... 22-23会议管理制度............................................... .....24办公用品管理制度................................................25-28员工鼓励约束监督管理制度.....................................29-31申诉流程 ....................................................32-33办公室行为规范第一章 总则第一条 为加强企业管理，维护企业良好形象，特制定本规范，明确 规定，规范行为，发明良好的企业文化气氛。第二章 细则第二条 服务规范：1、仪表：企业总部员工应穿着工装、佩戴工牌，仪表整洁、大方。2、微笑服务：在接待企业内外人员的垂询、规定等任何场所，微笑应答，切不可冒犯对方。3、用语：在任何场所应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、现场接待：遇有客人进入企业办公区域应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超...
