审核方案:()(A)是一组方针、程序或要求
(B)针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核(C)将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果
(D)与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息
哪些表述是错误的()(A)文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件(B)质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同,规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件(C)质量手册是规定组织质量管理体系的文件(D)文件是信息及其承载媒介3
关于特性描述最恰当的是()A 特性是固有的B 特性是可区分的特征C 特性是定量的D 有各种类别的特性4
评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出四个基本问题,不包括:A 过程是否已被识别并适当规定B 资源是否已被分配C 程序是否得到实施和保持D 在实现所要求的结果方面,过程是否有效5
八项质量管理原则是 GB/TI9000 质量管理体系标准的()(A)附加条件(B)理论基础(C)重点要求(D)核心内容6•根据 GB/T19000 标准中关于“产品”与“过程”的关系,以下正确的是()
(A)产品质量与过程质量相互补充(B)产品质量决定过程质量(C)产品是过程的结果(D)产品是过程的输入7•据 GB/T19000 标准中“要求”的定义,以下说法错误的是()•(A)要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望(B)必须履行的要求是指在文件中阐明的要求
(C)通常隐含的要求是指惯例或一般做法,是不言而喻的需求或期望
(D)要求可以由顾客或其他相关方提出
8•下属于 GB/T19000 标准中八项质量管理原则内容的是()•(A)持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法(B)持续改进、过程方法、全员参与、领导作用(C)以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与(D) 以顾客为关注焦