精品文档---下载后可任意编辑小学副校长个人述职报告小学副校长个人述职报告 1 通过自办和外聘老师相结合，围绕着营销组织、沟通技巧、经营法律法律规范等方面内容进行培训和沟通，通过互动式的培训、讨论和沟通，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和沟通，准确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家讨论的情况汇总如下，供大家借鉴
1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势 （1）价格合理 （2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务； （3）用户方便（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热情 （4）宣传比较全面、细致、到位 （5）价格便宜的情况下质量也有一定的保证 （6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位 （7）用户支持竞争、反对电信的垄断 （8）对故障反应及时 （9）电信在某些地区的缆线枯竭 从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深化细致，才能真正发挥铁通的优势
2、关于如何有效提高营销人员积极性方面 （1）人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证
（2）有效的表扬、激励 （3）充分利用二次分配的营销激励制度 （4）感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析 （5）根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量
（6）加强日常管理，树立团队精神，培育良好的氛围 （7）给安全感 目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要实行必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广
3、营销过程中存在的主要困难 （1）互联互通的影响
