1.勒温的变革过程模型不包括( D )A、制定目的 B、变化人际关系 C、树立自我尊重意识 D、解冻2.衡量一种专业技术人员有无真本领的试金石。( C )A、与否坚持和发扬党的创新精神 B、与否实现组织持续盈利C、观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠D、与否勇于创新、勇于创新3、观念创新服务力,必须强化“四个意识”,这“四个意识”是指( A )A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识B、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识C、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识4、观念创新的特点不包括( A )A、主观能动性B、继承稳定性C、超越突破性D、动态发展性5、执行者的心态误区导致执行者的执行不妥原因不包括( D )A、自以为是B、爱找借口和推卸责任C、自命清高D、努力学习,把执行力发挥到极致6、假如从执行这个角度看,最高管理者还要关注事情的细节,也就是说?( B )A、详细去负责详细工作B、必须理解业务细节C、参与细节的工作D、以上都不对7、下列说法错误的是 ( C )A、执行文化,是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目的的文化 ( C )B、执行文化对于专业技术人员来说,重要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念C、19 世纪的进化论学者认为,人类文化是由高级向低级、由简单到复杂不停进化的D、在文化的历史发展进程中,每一种新的阶段在否认前一种阶段的同步,必须吸取它的所有进步内容,以及人类此前所获得的所有优秀成果。8、如下创新服务力的观念哪条不对的? ( B )A、创新服务力是联络组织与服务对象的纽带B、专业技术服务不需要感情C、专业技术服务是提高关键竞争力的途径D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体 9、下列说法错误的是 ( D )A、协调能力是指执行过程中的协调沟通能力B、越界,说通俗点就是:种了他人的地,荒了自家的田。工作越界的原因无非还是一种利益问题C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务,而实际工作中对自己应当和可以履行的职责和义务,不去履行或者迟延履行,甚至歪曲履行D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能10、下列有关服务中积极创新的意识的影响原因错误的是( )A、B、C、 D、 答案是 D11 个体执行力是指( )A、B、C、 D、 答案是 A 讲义上面有哦12 根据人们生活的不一样领域和需要,将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和( )...