精品文档---下载后可任意编辑年客运站工作总结 xx 年客运站工作总结 撰写人：___________ 日 期：___________ xx 年客运站工作总结 xx 年,我站在市局党组的领导下,根据市局全年交通工作的指导思想,以实施交通率先进展战略的 158计划为中心,以“三优”“三化”为目标,全站职工,共同努力,以人为本,全面进展,积极开展党员先进性教育、政风行风评议、质量月、反腐倡廉警示教育等一系列活动，重点抓好基础建设和提高服务质量工作,园满完成“春运”、“五一”“十一”黄金周运输服务,各项工作取得了良好的效果。 一 、基本概况 xx 目前共有客运线路 51 条，其中：省际线路 10 条，省内线路 38 条，市内线路 3 条。平均日发班次 240 个，日平均输送旅客 3500 余人次，营运客车 301 辆，总计 6718 座位，其中：本地车 152 辆、3368 座位，外地车 149 辆、3350 座位。大型普通车 121 辆、3370 座位，中型中级车 180 辆、3348 座位。进站车辆单位 29 个，本地 5 个，外地 24 个。 全站现有职工 87 人，男 36 人，女 51 人，平均年龄 35 岁，党员 5 名，团员 9 名，大专以上学历 16 名，高中、中专学历 53 名。 全站设有办公室、安全办、财务组、调度组、站务组、售票组、检票组、东西二检、保洁组、车辆安全日检站 10 个部门。公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。 二、运营指标完成情况 截止 xx 年 xx 月 xx 日，完成售票总 xx万元,实现营业收入 xx 万元，完成局下达全年任务的 1%。 发送运营班次 xx 个，输送旅客 xx 万人次， 安全无事故。 班车正班率 100%，发车正点率 100%，售票差错率‰,运费结算率 100%,旅客意见处理率 100%。 三、以创优进展环境为主导，加强基础建设、制度建设。加强基础建设，完善设施功能 xx 年，我站继续以“三优”“三化”为目标，加强和改进站场基本设施建设，完善设施，健全功能，强化管理，为制造优美和谐的乘车环境做出了努力。我们结合在全市、全局开展的“党员带头做表率，清洁家园见行动”、“市容环境大整治” 活动，除完成了局统一安排的集体劳动外。对站内外的环境进行了大整理，清理了过厅内老旧的展台、清洗了厅内树木； 重新铺设了大厅顶棚； 整理了卫生死角，撤消了售票厅门前的柜台，解决了高峰过道拥挤的问题； 增设了 4 块引导指示牌； 粉刷了所有的外墙,清理了广场地沟内的污泥与积水...
