精品文档---下载后可任意编辑成功谈判五个阶段（谈判技巧） 成功谈判的五个阶段（谈判技巧） 成功谈判的阶段一：营造良好的谈判气氛 1、 会谈前各自的经历：曾到过的地方、接触过得人等等。比较轻松的话题还有，球赛、新闻等等。 2、 私人问题，你周末怎么过的 3、 对于彼此有过交往的，可以先叙谈一下以往经历和共同获得的成功。 找话题 1、 由对方名片中找话题。 2、 从对方的房间、公司环境引出话题。 3、 从自己在报纸中见到关于对方消息展开话题 4、 以介绍人为话题，可以利用介绍人来和对方拉近关系， 5、 选择对方感兴趣的事或新闻 话题禁忌 1、 不要对某一个话题刨根问底，穷最不舍 2、 不要追问对方的私事、家庭 3、 个人的思想、观点不同，对政治看法也大相径庭，避开伤和气。 4、 对于自己比较擅长、且引以为骄傲也尽量避开涉及，唯一良策是少说为佳。 成功谈判的阶段二：充分有效的信息沟通 在告示阶段的主要工作是陈述己方观点，提出己方条件和要求，并听取对方陈述其观点、提出其条件和要求。 1、 开场陈述，这时必须把我方观点向对方阐明，而不必阐述双方的共同利益。注意力应放在自己的利益上，不要试图猜想对方的立场。要独立把自己的观点做一个全面的陈述，并且要给对方确实理解我方意图的机会，然后听取对方的全面陈述，并搞清对方的意图。告示阶段目的就是让对方了解自己的要求和想法，同时自己努力去了解对方的要求和想法。双方作一些双向沟通。 1) 我方对问题的理解 2) 我方的利益 3) 我方的让步程度 4) 我方的立场：结果、信誉、好机会和障碍 2、 倡议：在倡议阶段，需要双方提出各种设想和解决问题的方案，然后在设想与符合他们商业标准的现实之间搭起一座通向最终你哦个成交道路的桥梁，注意，此时任何一方都不能为自己的建议辩护，不能反对别人提出的建议，在这个阶段，大家应该开阔思路，然后再来分析方案的可行性。 3、 报价：不宜过高，但要说出理由。 成功谈判的阶段三：说服对方精品文档---下载后可任意编辑 谈判过程中，当他同意你的观点时，要给予支持，而当他不同意你时，就不要支持他或给他设置一点小小的阻力。 1、 首先应指出问题 2、 商定解决方案 3、 选择主要利益 4、 对你所说的话题提供充分的证据 5、 取得对方赞同 6、 把他的代价缩小到最小程度 7、 给他一个额外的好处 8、 最后把赚取的利益总加起来 成功谈判的阶段四：讨价还价 讨...
