精品文档---下载后可任意编辑技术支持工程师岗位说明书 --------------------------------------- 技术支持工程师岗位说明书 岗位说明书 岗位职责: 1、负责系统安装,调试,维护; 2、系统日常监控、数据备份、恢复; 3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作; 4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作; 5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划; 6、配合完成项目实施、验收工作。 任职资格: 1、计算机相关专业,本科以上学历; 2、一年以上技术支持工作经验,有相关行业背景; 3、熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程; 4、较强的独立分析问题和解决问题的能力; 5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力; 6、英语读写听说能力。 精品文档---下载后可任意编辑感谢阅读,欢迎大家下载使用!