MRPII/ERP 的实现 实施手记之二：课堂喧闹开了一、两组数据 关于工程管理，有这样两组讨论资料： 1.资料来源：Garden Research Group 1997。 讨论结论：在美国，90% 的高科技工程未能在规定的时间和预算内完成。 图表数据：〔美国高科技工程完成情况统计〕 2.资料来源：KPMG 1997。讨论结论：工程方案很大程度上决定了工程成功或者失败。 图表数据：〔工程失败的主要原因及其存在概率统计。Y 轴：工程失败的主要原因。X 轴：原因的存在概率统计值〕 对于实达电脑管理咨询工程来说，工程方案自然也应当成为“众矢之的〞。现实情况是：工程时间跨度较长，来自人员、观念、软件、硬件等方面的影响都客观存在，那么，如何使工程方案兼有指导性和灵活性呢？这个问题引起了工程双方的关注。二、方案结构 实达电脑工程实行“三级方案、两级滚动〞的方案体系。三级方案，指工程方案、阶段方案、周工作方案。两级滚动，指阶段方案根据工程方案滚动、周工作方案根据阶段方案滚动。即形成了这样的方案结构：具体来说，· 工程方案：以合同为依据而制定，应明确工程各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等等。该方案于工程正式启动前双方确认，传送至工程推动小组成员〔由于实达电脑高度应用了 OUTLOOK 办公环境，所以可以做到确认后随即传送与接收〕。在整个工程期间，该方案极谨慎地变更。 · 阶段方案：具体对应于实达电脑工程的三个大的阶段，即业务流程重组、ERP 系统实施、电子商务方案应用。应明确各阶段工作内容内容、各阶段任务分解与详细任务描述、各任务起止时间、相关工作报告、实达协同人员及协同工作内容〔落实到部门或岗位〕、具体咨询参谋、方案工作日或工作小时。该方案于各阶段工作正式启动前双方确认，传到达工程推动小组、职能小组。对于各阶段的工作关键路线上的任务起止时间、涉及多方的协同工作、工作报告，应谨慎变更。 · 周工作方案：根据阶段方案的实际执行进度而制定，于每周四确认下一周的各项任务、详细时间与地点、任务目的与预期效果的进一步说明、实达协同人员及协同工作内容〔落实到具体人〕、具体咨询参谋、方案工作小时。周五前，将方案传送至工程推动小组、职能小组，要求接收人每周五保证接收，以合理安排各自在下周的业务工作时间，防止日常业务与工程工作的相互冲突。 这些方案，其实是给出了整个工程的坐标系，X 轴是未来的时间，Y 轴是未来应完成的工作成果。整个工程期间，...
