拓扑物业管理系统操作手册 (一) 小区录入 (二) 楼宇录入 (三) 房间客户资料录入 (四) 基本收费项目设置 (五) 房间周期性收费项目设置 (六) 应收费录入 (七) 收款、退款以及撤销 (八) 已收审核管理 (九) 抄表管理 （一) 小区录入 小区是系统的基础管理单元，它是建立其它业务数据的基础。该功能位于 客户资料 -> 小区管理，打开界面如下 点击按钮，在如下的对话框中填写小区相关信息 填写完成后按按钮保存，保存成功后在列表中显示小区信息 对于新增的小区，所有登录帐号无权访问其资料，需要对登录帐号赋予访问权限。打开登录帐号设置页面，该功能位于 系统维护->权限管理，打开界面如下 选择要设置的登录帐号，并在需要访问的小区权限处√即可，如下图所示 （二) 楼宇录入 楼宇是小区的子单元，它是建立房间档案的基础。该功能位于 客户资料 -> 楼宇管理，打开界面如下 点击 按钮，在如下的对话框中填写楼宇的相关信息 填写完成后按按钮保存，保存成功后在列表中显示楼宇信息 （三）房间客户资料录入 该功能用户房间档案以及客户资料的管理，功能位于 客户资料 -> 客户管理，打开界面如下 1) 逐户录入资料 点击按钮，填写房间信息后，按确定保存到系统中即可 2) 批量导入资料 点击按钮，显示界面如下 点击导入按钮，在弹出的对话框中选择准备好的要导入的文件 导入列表中后，选择楼宇，再按保存房间客户信息到系统中，保存成功后，记录显示为绿色，如下所示 房间客户档案重点名词说明 收费服务对象 房间收费主体分为业主,租户和无(不收费)三种类型。当对象为无(不收费)时，表示不对房间进行收费；当对象为业主时，表示房间的所有者是业主，并对业主收费，产生的收费记录的客户名称为业主名称；当对象是租户时,表示该房间已被用作租赁或业主已经把它转租出去，不再对业主进行收费，产生的收费记录的客户名称为业主名称。 房间顺序号 房间在数据列表中显示的先后顺序，需要在录入前先规划好显示序号 入住开始日期 一般用入住开始日期界定房间的开始收费日期，即房间的周期性收费项目什么时候开始收费。 入住结束日期 一般用入住结束日期界定房间的结束收费日期，即房间的周期性收费项目什么时候结束收费，收费为业主是一般为空，租赁时需要填写 （四）基本收费项目设置 系统功能以收费为主，在进行其它操作前先预设一些常规的收费项目。该功能位于 基础设置 -> 收费项目，打开界...
