精品文档---下载后可任意编辑样板房工作总结 第 1 篇：样板房接待工作总结我带着真诚的心来到恒大，让我在这短短的日子感受到恒大这个大家庭的独特，更多的是欢乐与感动。 我，2024 年 10 月 20 日成了恒大的一员。首先，我为自己能够加入恒大这个大家庭而感到兴奋，非常感谢公司领导对我的认同和期待，我会努力去面对，认真去做好这份工作。 记得第一天上班就被分到样板区工作，我很兴奋的去做好这份工作，我是个爱说爱笑的女生，我喜爱这样的工作，因为它会带给我欢乐。人与人的交谈、接触、交往本身就是心灵的快感，所以我非常喜爱自己选择的这份工作。每天除了卫生清洁以外，给来参观样板房的客户介绍我们“恒大”样板房的户型、面积、朝向，比如每套房子最亮的亮点。我们要在和客户的沟通中，让他们感觉“恒大就是不一样，渴望入住这样的小区里，马上就想买上一套。”还可以从许多客户的眼里、表情、言语、行动中感受到他们来此的兴奋、满意，有些就算没有想买房，只是来参观一下而已，也让他们觉得不枉此行，甚至有些客户临走前还说：“你的服务和介绍太好了。你叫什么名字？你肯定干了很久了吧？这么能介绍，和你们的置业顾问一样了，你们公司还挺栽培你们的。”当我每每听到这样的欣赏时，我好兴奋、欢乐，这就是我付出所得到的成果，心灵的欢乐才是真正的欢乐，他们的满意也是我工作的目标。只有自己付出才会有收获，才会得到更多的欢乐，因为，劳动本身就是一种欢乐，这就是我一直对工作的理解。 来公司不久的我，在工作上能够很快进入角色，但对同事，特别是领导还不熟悉。记得有一次接连三天，在我接待参观样板房的客户时，都有同一个面孔带着热情、微笑的脸进入我的视线。我不知道是谁，心想总是参观样板房的客户吧。我这样想着，说了句：“您好！欢迎参观样板房，请套上鞋套。”我递上鞋套，可她并不打算进去参观，说了句：“谢谢！”脸上依旧洋溢着微笑，是那样的平易近人。后来，有很多客户陆续过来，我也没有注意她什么时候走的，就一直把她当成普通客户。在第三次见她的时候，我有些纳闷了：“这么又不进来？”下班以后，我问了同事，并把她的相貌、身高、体形、发型等特征告诉他们。“她不是客户。”同事告诉我说：“她是王总。”我有些惊讶！我当时还说笑：“管她的，我又不知道，反正我当她是客户，我对每个人都是这样。”这一切让我重新认识了恒大，认识我的领导，原来是这样的可亲可敬、平易近人。热情、微笑，...
