精品文档---下载后可任意编辑永辉超市门店 SOP 标准作业流程制度规定 永辉超市门店 SOP 标准作业流程制度规定 超 市 部 第一章 门店超市部结构与工作时间 第一节 组织结构图 ……………………………………………………………1 第二节 岗位设置图 ……………………………………………………………2 第二节 超市作息时间 …………………………………………………………3 第二章 超市部各岗位职责 第一节 超市部经理岗位职责 …………………………………………………3 第二节 超市部领班岗位职责 …………………………………………………4 第三节 超市部组长岗位职责 …………………………………………………5 第四节 超市部营业员岗位职责 ………………………………………………6 第三章 超市部各岗位工作流程 第一节 经理日历行工作流程 …………………………………………………7 第二节 领班日历行工作流程…………………………………………………10 第三节 组长日历行工作流程…………………………………………………12 第四节 营业员日历行工作流程………………………………………………14 第四章 超市部相关操作流程及管理规定 第一节 超市部订货流程………………………………………………………15 第二节 超市部退货流程………………………………………………………18 第三节 超市部市调流程………………………………………………………20 第四节 超市部促销流程………………………………………………………22 第五节 超市部报损流程………………………………………………………24 第六节 超市部盘点流程………………………………………………………26 第七节 超市部赠品管理………………………………………………………28 第八节 超市部仓库管理………………………………………………………29 第九节 超市部陈列技巧………………………………………………………30 第十节 超市部价格签管理……………………………………………………32 第十一节 超市部缺货管理……………………………………………………33 第十二节 超市部条形码管理…………………………………………………33 第十三节 超市部补货、理货标准管理………………………………………34 第十四节 超市部员工服务要求………………………………………………34 第十五节 超市部收货流程……………………...
