精品文档---下载后可任意编辑洗衣员岗位职责 第 1 篇：洗衣部文员岗位职责♦职责负责接听客人电话，回答有关洗衣方面问题，统计洗衣单据，整理每月洗衣部的工作纪录。♦要求 1.对待工作责任心强、仔细、仔细。2.有一定的计算、统计知识。3.能用英语就有关洗衣问题与客人对话。♦工作规程 1.接听客人电话，应注意礼貌与语言技巧，并对客人提出的问题作记录，对于投诉应及时向经理汇报，对于客人提出有关的服务要求，应马上转达给主管。2.做好每天客衣营业统计报告，并计算洗衣单账目。3.汇总各生产组别每天的生产记录，月末作统计，并做好各类分析表。4.填写好当天未完成的客衣记录，应于下班前送交客房部。5.下班前，把当天未能送回客房的客衣送至客房部。每天早上上班时，到客房部领回那些前一天未能送回客人的衣物。6.整理好洗衣部人员的个人记录表格档案及各种工作记录汇总的档案。7.搞好办公室的清洁卫生。8.完成经理安排的其他工作。第 2 篇：洗衣部岗位职责洗衣部员工岗位职责洗衣部经理岗位职责 1.负责洗衣部的全面工作，对洗衣部工作进行策划和实施。 2.负责本部门的财务预算及节约费用开支。监督用品、用料盘点，确保每种用品消耗与总生产量的平衡。 3.负责检查各部门交洗的布草、客衣、工衣的换领、洗涤、回收、缝补等项工作，保证洗涤质量。 4.全权处理本部门的日常业务工作，监督培训，评价员工的表现，推举表现良好的员工和选择新员工。 5.负责与各企业、单位进行业务沟通，对本部门出现的问题进行协调。并处理客人的投诉问题。 6.负责检查洗涤设备的保养情况。 7.明确工作责任，搞好与各部门的沟通和协调，抓好洗衣部的管理工作。 洗衣部主管岗位职责 1.根据上级计划分配的任务，组织本部门员工完成各项洗涤任务。 2.对所负责洗涤的各个部门布草及客衣按时保质完成。 3.与各部门有关人员密切合作，做好收发工作，督促客衣员按时完成工作，为客人提供准时、准确、高质量的服务。 4.制定洗涤计划，编制有效的洗涤方案，对各部门、各类布草及工服的洗涤时间做出统一安排。 5.控制成本费用，降低洗涤成本。 6.组织员工业务培训。 7.管理好洗衣部的各种机器、设备，定期进行维修保养。 8.建立完善的洗涤、收发、登记制度。 9.负责安排洗衣部员工班次，合理调配人力及其他行政管理工作。 洗衣部统计员岗位职责 1.计算客衣干、湿洗收费，并做好每日客衣帐目报表。 2.记录、分类各部门每日的工服、布草，并在每月...
