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物业各级岗位安全生产职责

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精品文档---下载后可任意编辑物业各级岗位安全生产职责 物业各级岗位安全生产职责 1 1、全面掌握管辖小区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主档案; 2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋结构完好,外观整齐,公共设施不受损害,发现管道、沟渠堵塞,迅速实行措施予以处理,并做好每日巡视记录; 3、巡视时发现不符合规定之处,应及时报告相关部门负责人,并迅速、妥善解决; 4、每月两次对空置房进行检查,并做好相关记录; 5、上班着装要保持洁净,自觉佩带”工作牌”,主动接受业主的监督; 6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积,对管辖范围内业主的信息要熟记在心,了解所管辖小区的业态; 7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,做好业主投诉的处理工作; 8、服从上级领导,完成所委派的工作。 物业各级岗位安全生产职责 2 1、负责本职责的日常工作开展,负责天瑞园区 B4 栋空港公寓物业空置,协助上级领导进行招商招租工作,直接对上级领导负责。 2、牢固树立“客户至上,服务”的服务宗旨,树立公司形象,忠诚公司,爱岗敬业以公司为家的职业道德,严格遵守执行公司政策以及相关管理制度。 3、负责本公寓租户接待工作,做到仪表端庄、态度和气、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 4、协助上级领导对客户的新租/退租/转租/续租、根据公司政策以及管理规定妥善处理。 5、接收上级传达的相关文件并下发到相关客户,做好内部文件资料的上交工作。 6、收集有价值的物业信息,为推动本公寓物业管理的理念,提出良好建议及划策。 7、及时向上级领导反映和解决客户反映的日常问题,并进行有效地沟通和妥善处理。 8、建立及健全客户信息档案,合同跟踪、提高自身管理综合素养,掌握公共区域的设施和使用过程,负责公司对内工作,协调各租户的关系及公关联宜工作,保持良好的合作关系。 9、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间进行接待。 10、严禁以公司名义私自向公寓内客户索要物品及金钱,严重影响公司的形象,此行为一经发现,将进行严肃处理, 物业各级岗位安全生产职责 3精品文档---下载后可任意编辑 协助领导对园区物业管理的日常事务与管理协调工作。 协助领导制定年度、月度管理计划,监督各单位落实,分阶段完成本项目的各项工作。 对项目的预算进行编制,并根据实际操作情况进行控制。 负责对物...

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