精品文档---下载后可任意编辑物管管家岗位职责 第 1 篇：物管岗位职责物业分公司经理岗位职责 一、负责本公司的全面领导与管理工作，制定本公司的工作目标、工作计划并组织实施。 二、负责根据本公司实际情况核定人员编制，制定管理方案报总公司批准后组织实施。 三、负责制定本公司工作计划并组织实施，负责定期检查、监督，查处违章做出纠正措施达到规定标准。 四、负责控制日常管理费用的支出，不得向住户乱收费。 五、负责处理住户对公司工作或人员的投诉、不拖延、不推诿，与住户保持良好的关系。 六、负责调动本公司员工积极性，提高员工业务素养，坚持“用户至上，服务第一”的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。 七、保持与街道办事处，派出所等相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范工作。 八、定期组织召开工作例会，及时协调、总结和布置工作。 九、及时完成总公司领导交办的其它工作。 中维物业 物业主管岗位职责 一、组织人员负责本辖区物业管理的日常事务、社区文化活动及监察工作。 二、负责接待来访人员，记录并处理业主投诉，做好投诉回访及征询意见工作。 三、做好业主资料登记、整理、归档工作。 四、负责管理本辖区文件资料的整理、归档工作。 五、负责协助财务部按时发放费用收缴通知单，并做好收缴、催缴工作。 六、负责办理业主的装修申办手续，并会同相关人员进行验收、保存装修资料。 七、负责策划、组织辖区内的社区文化活动，作好记录及总结，并保存相关资料。 八、负责服务设施、场地的管理。 九、负责物业管理员工作的检查和考核。 十、负责辖区内安全消防管理工作、公共设施、保洁绿化、装修、节能等事项的检查。 十一、及时完成经理交办的其他工作任务。 中维物业 物业管理员岗位职责 一、掌握管区内业主的基本情况，包括： 1、管理区楼宇的结构，楼座排列，单元户数和楼房使用状态。 2、业主的户数，各户家庭成员、户主职业及工作单位。 3、房屋变更及其归属情况。 二、负责物业管理资料的收集、汇总、归档、变更和修改工作。精品文档---下载后可任意编辑 三、热情接待业主、住户和来访者，做到微笑服务、文明待客。登记处理各类投诉，对业主的投诉要耐心解释并及时处理，做好记录。 四、负责管区各项费用（物业管理费等）的收缴工作，做到应收尽收，完成公司计划收缴率。 五、每天对管区进行巡视，及时发现和制止各类违规事件，留意各项公共设施是否完好，发现...
