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瓷砖销售人员的工作总结

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第 1 页 共 18 页精品文档---下载后可任意编辑瓷砖销售人员的工作总结 瓷砖销售人员的工作总结 总结一:瓷砖销售人员工作总结 20xx 年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开场组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏瓷砖行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开场,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教瓷砖部门经理第 2 页 共 18 页精品文档---下载后可任意编辑和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户商量 针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,如今对瓷砖市场有了一个或许的生疏和了解。如今我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确 的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了确定程度,对市场的生疏也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些转变和同行业之间的竞争,如今可以拿出一个比较完好的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 一、存在的缺点: 对于瓷砖市场了解的还不够深化,对产品的技术问题把握的过度第 3 页 共 18 页精品文档---下载后可任意编辑薄弱,不能格外清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门个人工作总结报告 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所生疏,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了贵重的销售阅历和一些成...

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