第 1 页精品文档---下载后可任意编辑电话销售人员工作总结 电话销售人员工作总结 总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性生疏的一种书面材料，它可以关怀我们总结以往思想，发扬成果，因此好好预备一份总结吧。那么总结要留意有什么内容呢？以下是我细心整理的电话销售人员工作总结，欢送大家借鉴与参考，期望对大家有所关怀。 电话销售人员工作总结 1 一年以来，在同事们的关怀下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下： 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开场想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到如今想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是全部销售里最难，有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多的电话让自己患病拒绝，学会承受。在开场的时候也是在师傅包括一部的同志们关怀以及熏陶下才渐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不行以？ 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时，当面对完不成销售任务的懊丧时，当面对局部蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚韧的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月假设有十六个工作日，那每个月我们就要 800 个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，假设不能鼓舞自己，不能相互鼓舞，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，由于没有一个人会宠爱被拒绝的感觉。 在追求成功的时候，必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大局部的人，他都曾经患病过失败或正在患病失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚决的信念外，必需要不时回过头去，检验自己一路走来的脚印有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假设走偏了就抓紧回来，抓紧修正，不时地总结和回忆，才能保证方向永久是正确的。正如常言道：一个人不追求进步...
