精品文档---下载后可任意编辑白酒销售经验工作总结优秀范文三篇 如何维护客户 1、业务员在做到应当钓鱼,不是洒网
跑业务时最有效和舒适的做法是用钓鱼法
就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗吗
我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧
我是这样跑业务的
我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的 3 个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了
这样等你在耳机行业里占到 80%的份额
我们再转到别的行业,复制它
就像钓鱼一样,看准大的
一条一条的钓,很舒适
胆大,心细,脸皮厚
我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚
其实做业务就像追女孩子一样的
2、据估量,有 80%的业务之所以完成,是由于交情关系
此刻竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情景下,你要竞争过对手,仅有凭交情了,假如你比对手更用心的对待客户,和朋友结成朋友关系
这样谁还能抢走你的单
所以你把时间花在什么地方,你就得到什么
所以说交情是个宝
3、必须要热情,热情能够感染客户的
可能我们有很多业务员刚开始会十分热情,可是等到你做到必须的成绩就会变成老油条了,失去了往日的热情,有时候感觉反而单没那么好做了,你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易
热情远比花言巧语更有感染力
4、必须要有个试用期
一个客户做下来,就像男女结婚一样
发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人
从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长
到真正结婚了,都还要度完蜜月才能够认认真真的过日子
所以我们和客户也要度度蜜月,我们不要一下子就做的很大
一见钟情而结婚的新奇感过后很难维持的
我们都应当给点时间客户和我们
互相考察一下信用,服务等等
初访问客户 1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来