精品文档---下载后可任意编辑移动公司主任竞聘演讲稿 敬重的各位领导，在座的每一位大家好！ 首先感谢领导们给我这次时机让我站在这里，来进展竞聘演讲。信任这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过：不想当将军的士兵不是好士兵。我今日参加竞聘的岗位是营业部主任，我演讲的题目是?面对市场竞争，我永久不言失败?。 随着我国市场经济体制改革的不断深化，电信行业正在逐步从机制和管理等诸多方面对市场经济贴近。作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律；在日趋猛烈的市场竞争中站稳脚跟。从公司成立四年多的实践来看，只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的效劳水平。立足效劳求生存，立足创新促进展，立足品牌拓市场，立足管理增效益。力争在短时间内制造精彩的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。 客户是中国移动的生存之本，效劳是中国移动的生命线，市场是中国移动永久的主题。但是，中国移动从中国电信分别出来至今，有些员工的效劳理念并没有彻底转变。他们还残留着"吃大锅饭'、"抱铁饭碗'的思想意识。因此，效劳又成为了中国移动的"软肋'。面对我们的竞争对手，怎样提高效劳水平、改善效劳质量、打造效劳品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。 ?辞海?中对"效劳'的解释是这样的：一是为集体或为别人工作，如为人民效劳。二是政治经济学术语，亦称"劳务'，不以实物而以供应活劳动的形式满足他人某种特别需要。我的理解是："效劳'就是我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户供应物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必需要有效劳创新意识和效劳创新的措施才能提高效劳水平，改善效劳质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们效劳的价值感受，最终在基层营业部实现中国移动"效劳与业务领先'的战略目标。 下面就基层营业部如何加强根底管理、提高效劳质 量、增加企业效益谈谈我个人的想法 一、通过效劳创新实现效劳领先 中国移动通信的效劳理念是"沟通从心开场'。但我认为，要切实做好"沟通从心开场'，必需要做到"沟通从新开场'和"沟通从行开场'。也就是说我们每一位员工不仅仅要有效劳创新的意识，而且更重要的是要将这种效劳创新的意识应用到实际工作中去。 在目前,移动通信市场的竞争中，效劳已成为企业竞争的确定因素。竞争对手同我们的竞争已经从原来...
