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第二章-消费者使用习惯与态度测试

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精品文档---下载后可任意编辑温 州 大 学城市学院课 程 教 案课程名称:市场分析授课单元:消费者使用习惯和态度测试总学时数:51 课时教 材:市场讨论实务授课老师:杨龙志授课对象:市场营销专业2024-2024 学年第二学期精品文档---下载后可任意编辑第 1 授课单元 授课时间:第 1-5 周 授课类型:理论课+第一次课程实践授课题目〔章、节〕: 第二章 消费者使用习惯和态度测试〔共 15 课时〕本授课单元教学目标:通过本章的学习,重点掌握消费者使用习惯和态度测试的内容、衡量消费者使用习惯和态度的指标体系模型,并熟悉相应的问卷设计技巧。本授课单元教学重点和难点:教学重点:1、衡量品牌开展趋势的 GRAVE 模型;2、品牌渗透与产品生命周期;3、品牌引力模型及其测试;4、品牌形象、优势和缺陷分析;5、耐用消费品市场讨论的特别性。教学难点:1、衡量品牌开展趋势的 GRAVE 模型2、市场细分和剖面分析。授课对象:市场营销本科专业教学手段:课堂讲授、课堂讨论、调查讨论、案例分析;多媒体教学:有文字、图片、音像、动画等;启发式教学方法:课堂提问,引导学生思考;师生互动。板书内容:参见 PPT 课件本授课单元教学过程设计:讲授课时和重点安排:章节教学内容课时安排备注第一节消费者使用习惯和态度概述第二节消费者习惯和态度测试内容第三节市场细分和品牌定位第四节品牌形象测试第五节耐用品测试第六节第一次课程实践精品文档---下载后可任意编辑第二章 消费者使用习惯与态度测试第一节 消费者使用习惯 UA 测试概述一、UA 的含义消费习惯是指人们对于某类商品或某种品牌长期维持的一种消费需要,它是个人的一种稳定性消费行为,是人们在长期的生活中慢慢积累而成的,反过来它又对人们的购置行为有着重要的影响。 二、使用领域 在日用消费品领域使用最多 二、态度与行为的关系三、使用习惯讨论作用1、为现有产品或新产品寻找市场时机;2、有效地细分市场,选择目标市场和确定产品定位;3、制定营销组合策略;4、评价企业的市场营销活动。 四、使用习惯讨论内容1、产品使用者和购置者的人口统计特征: ① 全部使用者和购置者的人口统计特征; ② 重度使用者的人口统计特征; ③ 目标市场的人口统计特征; ④ 不同品牌最常使用者的人口统计特征 2、购置和使用习惯① 使用和购置的产品类型;②使用和购置的包装规格;③使用和购置的频率;④使用和购置的时间;⑤使用和购置的地点;⑥...

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