精品文档---下载后可任意编辑二零零二年六月十八日1精品文档---下载后可任意编辑序 言在科技高度兴旺的今日，市场竟争愈来愈剧烈，客户对产品质量和效劳质量的要求也越来越高，质量控制是产品寿命周期的一项重要内容。它对提高产品市场的竟争力、降低产品的寿命周期本钱有极其重要的意义。所以说：一个企业要在市场中打败对手最致命的武器就是 质量。要使公司在市场中争得一席之地，质量是一个重要而永恒的话题，现拟定相关培训手册，望各位同仁能仔细学习、掌握、遵守本手册内容，在管理人员标准性目标指引下，来深化公司质量管理，提高管理水平，增加企业应变能力，同时也为提高和保证产品质量奠定了根底，更使公司管理体系日渐系统化、正规化。 目录：工程页次1．5S3——52．品质管理5——83．现场管理8——154．ISO 质量文件15——172精品文档---下载后可任意编辑一、5S一、 何谓 5S：1． 整理〔SEIRI〕区分要用与不要用的东西，不要用的东西清理掉。2． 整顿〔SEITON〕要用的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确地标示。3． 清扫〔SEISO〕去除职场内的脏污，并防止污染的发生。4． 清洁〔SEIKETSU〕将前 3S 的做法制度化、标准化，贯彻执行并维持成果。5． 素养〔SHITSUKE〕人人依规定行事，养成好习惯。二、 5S 的三大支柱：1． 首先是制造一个有规律的工厂，5S 改变人的行动方法，所以如何训练每个人能为自己的行为负责就变得十分重要。2． 其次是制造一个干净的工厂，就是彻底清理目前很少管到的工厂角落或设备缝隙，把污垢灰尘除去，使设备和工厂能焕然一新，令人眼晴一亮。这是一场意识革命。3． 再次是制造能目视管理的工厂，借眼睛去观察，且能看出异常之所在，能帮助每个人完成好他的工作，防止发生错误。这也可以说是 5S 的标准化。三、 5S 对现场管理的好处： 在现场管理中，透过 5S 活动，可以使“人〞身美化、“地〞、“物〞明朗化，落实以下几项根本的管理工程：1． 提升品质、降低不良在干净美观的工厂里，不良品会非常的显眼，从而能及时进行改善。2． 减少浪费、降低本钱地、物、时 得以最有效地运用，自然本钱会降低。3． 确保交期、顺利交货清爽的工厂，每个人都愉快地工作，物品清清楚楚、一目了然，机械设备保养良好，运作正常，交期自然不会被延误。4． 平安有保障、工厂无损害清洁整齐的工厂，危险点有隔离管制，并作醒目的标识，会让人安心。5． 管理气氛融洽、工作标准人人有素养，...
