精品文档---下载后可任意编辑第十二章 管理福利 □学习目标学完本章后你应该能够：定义间接经济酬劳解释为什么组织向雇员提供福利区分法定福利和自愿提供的福利描述大多数美国公司所提供的各种各样的福利解释怎样管理一个有效的福利方案□职业挑战卡尔瑞斯是印第安那州怀特地区卡伊制造公司的主席。卡尔意图使他的员工尽可能感到满意并保持较高的生产率。而在过去的数月里关于员工福利的众多问题突显出来了。卡尔倾听了公司的人力资源主管彼得拉肯奇向公司执行委员会所作的报告。彼得在报告中使用了一些对卡尔来说似乎是错误的数据。彼得声称怀特地区〔位于芝加哥南部〕的制造公司用于员工福利的平均花费是每人 6.240 美元。事实上，彼得向委员会对这些花费进行了具体逐条的分析。会议后，卡尔和彼得谈了话：卡尔：彼得，你从哪里得到的这些福利数据，好似是错的彼得：卡尔，这些事实都是建立在我对公司本钱的监控方案根底上的。卡尔：我们应该是整个地区支付福利最高的公司吧。彼得：事实上，我们的福利水平水是最低的，在我们这个地区的所有类似企业中我们的福利花费排在倒数第三位。卡尔：你是否认为这是我们不能雇佣到并留住技术员工的一个原因呢？彼得：我不确定，但可能有些关系。你知道员工常常交换并比拟薪水、福利和效劳方面的信息。卡尔：让我们来看一下我们的福利水平的整体排名情况吧，看看需要做些什么来变得更有竞争力。我们或许可以通过改善福利水平状况来提高生产率和士气。彼得：我们确实需要看一下，但并不能肯定更好的福利会产生高生产率并提高士气。我们的大多数雇员甚至不知道福利花费了多少本钱。卡尔：彼得，你对金钱的力量的看法太保守了。胡萝卜加大棒总是起作用的，即使在印第安那州的怀特地区。彼得：不要急着下结论。你同意卡尔或彼德关于福利的鼓舞作用的观点吗？ 第一节 背景一、间接经济酬劳间接经济酬劳被称为福利，可以定义为雇主们提供的除工资薪水外的所有将来奖励和效劳，主要来源于以下几种：法定的社会保险支付，人身保险支付和退休方案，假期津贴额外现金支付而不是基于业绩的奖金，效劳费如附设的自助餐厅、服装津贴等。大局部福精品文档---下载后可任意编辑利不象基于业绩的支付和其他鼓舞方案，只要工人受雇于一家不完全考虑资历和业绩的公司就可获得。这种关于福利的定义适用于数千种方案，但在某些方面还没有达成共识，如福利所包含的内容，效劳的目的，方案的责任，本钱和各种要素的价值，衡量...
