精品文档---下载后可任意编辑综合管理部员工奖惩管理制度一、目的 ： 为强化本部门员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和制造性，同时维护公司各项规章制度依照工作流程法律法律规范保障公司工作正常进行激励员工的敬业精神，特制订本制度。二、适用范围、奖惩类别：1、本制度适用于综合管理部全体在职员工。2、奖励分为：表扬、嘉奖、记功三种3、处罚分为：警告、记过、辞退三种三、奖励对有下列表现之一的员工，给予绩效分数增加奖励:1、工作勤奋完成工作任务突出，提高产品质量、工作质量和服务质量做出显着成绩的；2、当月表现积极各项工作完成优秀者，执行重要事务成绩显着者；3、在保护公共财产、防止或挽救事故中有功，使企业财产和职工利益免受重大损失的；4、拾金不昧，帮助客户挽回损失，并得到客户褒奖者；5、对工作流程或管理积极提出合理化建议被采纳者，工作勇于创新主动提高工作效率或降低成本取得实效者；6、积极维护公司荣誉在对客户服务中树立良好公司形象和口碑；7、对可能发生的意外事故能防患于未然确保公司利益的；8、检举揭发违反规定或损坏公司利益行为者。四、处罚（给予绩效扣分）精品文档---下载后可任意编辑1、未遵守公司仪容、仪表及服务礼仪规定者。2、禁止在公司（上班时间）范围内赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象。3、不遵守公司考勤规定迟到早退情节较严重者；严格遵守考勤管理制度，及时严格填写请假单、外出单、调休单等考勤单，经部门负责人签字后批准请假、外出、调休等。4、办公区域及各部门卫生随时保持清洁。禁止乱丢垃圾、纸屑、随地吐痰。5、禁止员工到自己所在工作岗位以外的区域串岗，交谈和工作无关事宜，谈论公司及其他部门。6、严禁在工作场所内大声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹，讲话声量以不影响他人工作为标准。7、 工作时间内从事与工作无关事项，如吃早点、零食、瓜果等。8、工作时间服务不周，冷落客户、面试人员者。9、对所使用设备未及时保养报修影响正常工作者。10、损坏公共财物或不合理使用物资造成物资浪费较轻者。11、与客户发生争吵且做出不合实际的服务承诺。12、携带危险或违纪物品进入工作场所者。13、违反安全管理规定情节严重者。14、违反公司规定私下打探其他员工工资收入者，违反公司规定将本人工资直接或间接告知其他员工者。15、违反部门工作流程、作业标准者。16、本人保管物品不善造成公司财物短少、损坏情节较轻者。17、虚报工作成绩或伪造各类工作记录...
