精品文档---下载后可任意编辑置业顾问工作总结最新范文 5 篇置业顾问工作总结最新范文 1 一、楼盘介绍不实 在具体的销售过程中，往往出现楼盘介绍不详细等情况，造成这些的原因有： (1)对楼盘不熟悉; (2)对竞争楼盘不了解; (3)迷信自己的个人魅力，这种情况特别见于某些女同志
实行的解决方法： (1)仔细学习楼盘公开销售以前的销售讲义，确实了解及熟读所有的资料; (2)进入销售现场时，应针对周围环境、具体楼再作详细了解; (3)多讲多练，不断修正自己的措辞; (4)随时请教老员工和经理; (5)端正销售观念，让客户认可自己，明确房屋买卖是最终目的
二、任意答应客户的要求 这是置业顾问非常容易犯的错误，往往造成失信于人的情况，原因有： (1)急于成交; (2)为个别别有用心的客户所诱导; 我们该实行什么措施呢
精品文档---下载后可任意编辑 (1)信任自己的项目，信任自己的能力; (2)确实了解公司的各项规定，不确定的情况下，向现场经理汇报请示; (3)注意辨别客户的谈话技巧，注意把握影响客户成交的关键因素; (4)所有的文字载体、列入合同的内容应仔细审核; (5)明确规定，若逾越个人权责而造成损失，由个人负全责
三、手中拥有的潜在客户不多 置业顾问手中拥有客户数量越多，成交的几率就越大，这个是很明了的道理
优秀的置业顾问之所以能源源不断的售出楼盘，原因就在于他们拥有足够多的客户数量，与此相反，业绩不佳的售楼员手中拥有的客户数目寥寥无几
大家仔细分析一下，为什么你的客户比别人的少
(1)不知道到哪里去开发潜在客户; (2)没有识别出真正的潜在客户; (3)懒得开发潜在客户
开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些置业顾问不同意去开发客户，只满足于和现有的客户打交道，这是一种自杀的做法
因为现有的客户以各种各样的原因离你而去，现在宁乡有很多同类型的楼盘可以选择
