精品文档---下载后可任意编辑美发店组织结构图及人员配备情况:1.美发店应有以下员工:店长:负责全面的经营管理工作
助理店长:协助店长的经营管理工作
技术总监:监督和指导美发师为顾客提供专业服务
美发师:负责为顾客提供美发服务的专业人员
助理:为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员,并协助美发师工作
咨询接待人员:负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作
银台收款员:专门负责收款
也可以由咨询接待人员兼管
购销员:负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作
后勤人员:包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员.2.人员配备情况:美发店应根据自己的经营面积和未来进展情况来配备工作人员
在保证营业正常进行的情况下,尽量精简人员,有效的控制人力成本
人员编制表二、美发店员工职务概述美发店经营中各层级组织,到底需要设置哪些职位,其职位的职能为何必须明确制定,才能对其职位进行编制需求的衡量,职位设置不清楚,易造成用人不当与人力控管不力
另外,必须通过职位管理的进行,来作为人,招募的参考工具及教育培训进展的依据,并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础
1.店长岗位工作职责:直属下级:助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等
职责范围:(1)及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理
(2)核查每天工作报表情况
(3)督促店内人员完成份内工作
(4)组织运作落实各环节的工作
(5)负责处理顾客投诉及外联事宜
(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)
(7)关怀员工,调动员工工作积极性
(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量
(9)组织例会的召开
(10)根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调整销售策略
(11)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品
(12)指导监控销售及宣传实施,及