极速摄像头常见故障与操作指引 一、 目录 1、 摄像头黑屏现象 2、 摄像头偏色 、花屏现象 3、 摄像头无法识别、无法安装现象 4、 摄像头无声（包含声音时有时无）现象 5、 摄像头“无法创建视频预览”现象 6、 摄像头杂音与回音问题（XP 版） 7、 摄像头杂音与回音现象（WIN7 版） 温馨提示： 1、目录中已插入超级链接，按Ctrl 并单击鼠标，可进入所对应的故障现象。 2、按 Ctrl+Home,可进入文档首 第一节 摄像头黑屏现象 A ：判断 1. 摄像头黑屏分两种情况：一：第一次用就黑屏；二：好好的用了一段时间才突然黑屏（而整个使用过程中系统没有出现任何问题）；那么以上两种情况 如何来判断摄像头是丢参数还是硬件问题呢，我们先进入设备管理器内查看一下。（进入设备管理器的操作步骤：右键单击我的电脑（或计算机）--管理--设备管理器--通用串行总线控制器 展开） 如图示： PS：如何判断接口是否为2.0 的，参见红圈圈中的“Enhanced”单词，如果有 则说明接口是2.0 的，如果没有 （在排除非 BIOS 的设置问题的情况下），则为1.1 的接口 2. 根据以上判断，进行了烧录参数，如果刷完依旧黑屏，则考虑是否为摄像头硬件问题。 整个设备无任何感叹号、问号。并且有对应的视频设备则表示摄像头安装正常。 系统正常，视频设备安装正常，接口版本也是2.0 的，满足以上情况却不出图，可以进行烧录参数了。 B ：烧录参数 双击烧录软件文件包内（ ）工具，会示显以下图示 解压烧录软件文件包放到桌面 温馨提示： 此软件包由极速售后提供，通用版（除B18S、h50、L10 外），有需要烧录参数，请提供产品名、条码给极速售后，软件包与烧参数文件由极速售后提供。 将摄像头 USB 线连接电脑的 USB 接口上会示显示以下图示 注意一定要显示此设备 单击上图内Load导入烧录软件文件包内程序。 例如：（VC0345_7670_20110519_QVGA_Gsou.bin） 重新拔插摄像头测试 OK 再点击BURN 开始烧录 待 此 绿 绦 刷新完 成 表 示OK 第二节 摄像头偏色 、花屏处理 A ：偏色 1.摄像头偏色分几种类别：偏红、偏绿、偏黄、黑白（无彩色）、或者在使用硬件特效后无法回复到正常颜色等情况。 黑白： 偏蓝： 偏绿： 偏黄： 2.偏色解决方法： 1：进到 QQ 视频设置的画质调节内进行调试： 在 Q Q 的聊天窗口处点击摄像头旁边的倒三角形进入视频设置 如果以上步骤依旧没有明显改善，或者不能满...
