会议记录 会议主题：主营业务流程讨论 会议时间：2 0 1 0 年4 月3 0 日 会议地点：会议室 参会人员：杨教授、李俊平、张经理、李俊平、李鹏、王军、吕军、李娜斌、流程组成员 会议内容： 1 、 流程组讲述总部收货流程，即客户上门发货、网点收货、提货车上门提货流程的图、表、单。 2 、 参会人员针对流程组新编流程及公司具体情况，提出问题及建议。 问题及建议： 张经理：信息系统的使用与编制的流程，更显公司的专业性，提高了效率、降低、甚至杜绝串货、丢货率，对于员工素质低，接待时的问候语，时间长了，就养成了。 李俊平：验货时要特殊备注，尤其易碎易压品。装车人员合理安排卸车、入库分成两个动作。 李 鹏：各点出台《收货规定》，易于落实责任。 杨教授总结：1 、补充运输过程。2 、接待员要细致。3 、各节点任务程序要细。4 、分拣指令要标准化。5 、分拣入库要做好扫描工作。6 、为防止丢、窜货物，增设仓管、装卸组长。 会议记录 会议主题：流程讨论 会议时间：2 0 1 0 年5 月9 日 会议地点：会议室 参会人员：郜总、杨教授、李俊平、白会计、流程组成员 会议内容：1 、流程讲述 2 、参会人员针对流程提出意见及建议 光 磊：代表流程组，讲述总部三种收货方式的流程图表单及相关岗位规定、各岗位职责及工作指南、人员的初步安排。 郜 总：1 、《定价规定》一定要明确，在保证公司正常成本、支出的前提下利润保持在 1 0 %--2 0 %，定出价格核算办法。 2 、定一套《货物摆放原则》 3 、针对各点部、分公司货量及人员出一套《点部管理规定》、《分公司管理规定》 4 、库房分类、运单背后添加提示。 杨教授：1 、要增加《货损记录表》、《岗位交接表》 2 、相关资料，如岗位职责、规定 3 、贴签的位置、分拣指令的规定、货物清单载体、 4 、客服语言标准、来电记录表清晰、交接标准化 5 、组织结构图的编制 会议记录 会议主题：公司各部门定岗定编 会议时间：2 0 1 0 年7 月3 日 会议地点：会议室 参会人员：郜总、杨教授、吕顺全体员工 会议内容： 一、 宣布第二届吕顺员工大会开始 二、 郜总宣布公司总监任命 财务总监：尹艳芬、白艳萍 营运总监：李俊平 行政总监兼总经理助理：光磊 仓储部：王军 代收处：贺龙 夜班：江世茂 返货库：李鹏 三、 各总监就职发言 四、 公司组织结构讲解及确定制作 五、 各部门发言 李总监：1 ...
