标准洗车和精致洗车操作流程 一、 洗车准备 1、机器设备检查： 序号 设备名称 检查要求 检查频率 检查人员 1 空气压缩机 环境通风，电源正常，机油正常处在红线标识上方 每日一次 小组轮查 2 空气压缩机储气罐 管道密封，通气阀打开 每日一次 小组轮查 3 高压清洗机 皮带正常，对应的水桶水量充足 每日一次 小组轮查 4 吸尘器 电源正常，管道是否畅通，桶里的脏东西是否已干净 每日一次 小组轮查 5 水电气鼓 管道伸缩是否顺畅 每日一次 小组轮查 6 臭氧负离子消毒机 看臭氧负离子消毒机气体是否正常 每日一次 小组轮查 7 地毯烘干机，甩干机 电源开关正常 每日一次 小组轮查 2、每个工位工具检查 序号 类别 数量 说明 检查频率 检察人员 1 工具车 辆 每人一辆，施工时随身摆放，所有工具不落地、材料不落地 每车一次 自查 2 储物盒 只 分别摆放干净的毛巾、干净的海绵、辅料和工具。 每车一次 自查 3 毛巾 条 漆面一条、玻璃一条、内饰一条和底边门边等以下部位一条 每车一次 自查 4 海绵 只 涂抹简易镀膜 海绵2 块 ，底边海绵2 块 每车一次 自查 5 轮胎 刷 只 塑 料板 刷 一只 每车一次 自查 6 轮毂 刷 只 30cm 长 轮毂 刷 2 个，刷 洗轮毂 顽 固 污 渍 每车一次 自查 7 多功能小毛刷 只 刷洗边缝，轮毂 每车一次 自查 8 各类清洗类产品 壶 看里面液体剩余量，喷头是否畅通 每车一次 自查 9 发泡枪 个 看发泡枪里洗车液是否充足 每车一次 自查 1 0 洗车机水管 看洗车机水管是否在工位，以防车压 每车一次 自查 三十二步精洗标准流程 一、 接 待 流 程：当车辆光临本店时，按正式的礼仪手式，指挥车主将车开进施工区，并且定位。前台接待应该快步向前迎接客人，将迎宾脚垫放在门前，打开车门时问道“您好！”，整个服务应本着主动、热情、耐心、周到进行。前台接待员在了解客户需求的项目后并带领客户进入客户休息区休息。 注意事项： 1 、如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时，应请既定的持有驾照的移车人员把车辆移入施工区。 2 、顾客已经确认交车后，要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙，并提示：“请您不要在车上置放现金和贵重物品”。 3 、顾客特别交代车内某部位不用清洗的，必须尊重顾客意思，不要擅自清洗。 二、 全车检查 流 程：检查车身有无较新划伤及异常情况并及时通报...
