精品文档---下载后可任意编辑职业化素养培训课程内容 职业化素养培训 课程目标 1、认识企业，了解应具备的职业素养; 2、学会如何保持专业形象及商务礼仪; 3、掌握好人际关系、有效沟通等一系列沟通技能; 4、清楚的认识到作为从业者应该具备的职业意识; 5、掌握作为一个从业者应该具备的基本职业技能; 6、学会打造一个从业者正确的职业方向
课程特点 结合中国企业员工的实际情况，构思、设计并创建出一套完善的课程内容，以追求能最大化得体现出最终“效应”为导向，教、授、练、辅、评、导紧密相结合，及与学员相互动，以此来提高课程的质量
帮助企业员工如何快速、有效地提高自己的职业素养，提升在职场中的自我价值，发挥出更大的职业潜能，从而开辟出更为宽阔的职场空间
以此来增强团队的战斗力，使企业绩效得以快速提升，为企业制造更大的价值
课程内容 第一讲：对于企业的认识精品文档---下载后可任意编辑 1、什么是企业 2、企业的组织构架 3、什么是工作场所 4、作为新员工的自觉意识 第二讲：专业化的商务礼仪 1、树立专业化的形象 2、商务社交中的礼仪 3、商务访问与商务接待礼仪 4、商务交往的四忌 5、与下属相处的礼仪 6、与上司相处的礼仪 7、与同事相处的礼仪 8、蕴藏在商务电话中的礼仪 9、英语 E-mail 礼仪 10、访问客户的礼仪 11、商务用餐礼仪 第三讲：企业和员工都需要职业化 1、何谓“职业化” 2、企业和个人的“职业化”内容 3、个人职业化的体现 4、中国企业经营管理的真正黑洞 第四讲：企业如何实施专业化管理精品文档---下载后可任意编辑 1、专业化管理的基本思路 2、实施专业化管理的意义 3、企业专业化管理的系统模型 4、企业提升专业化管理的有效途径 5、企业专业化管理的动态流程 第五讲：员工如何实现职业化 1、员工职业化水平提高的途径 2、员工职业素养的冰山 3、个人职业化的
