企业培训师真题整理--企业培训师真题整理,第一部分是专业技能(论述、方案设计、案例分析);第二部分是理论知识(选择题,已标明在教材第几页)第一部分 专业技能
05一、论述题(共 1 题,共 15 分)试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色
(15 分)1、管理者作为管理者要对培训活动进行筹划、组织、控制和协调,保证培训目的的实现,要能获取和开发培训资源 ,建立与其他部门的联络2、顾问作为顾问,要分析企业存在的问题,判断这些问题能否通过培训有效处理
3、提供者培训组织者要设计、保持、实行培训计划,提供满足培训需求的多种课程设置、计划目的
4、培训者组织者既是培训师,还必须是学习专家;既有扎实的专业知识,又懂得运用多种鼓励手段和监督措施;选择合适的培训措施
5、创新者要当好企业的方略伙伴,协助管理部门适应环境的变化,协助发展员工的新思想、新工作方式
要保持对市场和外在环境的高敏捷度,预见企业发展的趋势,并保持常新的思维状态
《培训教材》下册 P420 小贴士也要注意看
评分阐明:1
每个要点回答完整 2 分,满分 10 分,要点回答不完整酌情扣分
答题应结合自己的体会论述,规定内容充实,例如:作为培训管理者曾怎样通过方略、组织、控制和协调活动,实现了培训目的等
每个要点 1 分,满分 5 分,不能达到答题规定酌情扣分
二、案例分析题(共 1 题,其中第 1 题 15 分,第 2 题 15 分,第 3 题 25 分,共 55 分) (一)培训项目开发案例 请用不超过 400 字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几种重要环节
(15 分) 该案例在培训需求的分析中恰当地把握了三个重要环节:1、组织分析
5 分 2、岗位工作分析
5 分 3、工作者的培训需求分析
5 分评分阐明:每个环节占 5 分,答对环节的名称得 3 分