高铁乘务专业教学计划标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]请填写公司名称高铁乘务专业教学计划2016
一、概述1、专业名称：高铁乘务
2、专业含义：本专业主要培养从事高铁乘务的中级专业技能人才
3、招生对象：（1）应、往届初中毕业生，需面试、政审合格且身体健康，无传染性疾病者
（2）五官端正、肤色好、身体健康、身体匀称、性格开朗、举止端庄；身高：女性：160cm-172cm,男性：172cm-182cm
体重 kg=（身高 cm-110）+（身高 cm-110）x10%
视力：双眼矫正视力（E 形表）上不低于 4
8；色觉嗅觉正常；面部、颈部手部无明显疤痕；口齿清楚,中、英文发音基本准确,听力正常；无精神病史、无肝炎病史、无慢性疾病史、无明显内、外八字
4、学制：2+1 年制二、培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展的高速铁路及 CRH 动车组乘务员、乘服员及相关服务人员
能适应社会主义市场经济建设需要,适应民航企业发展需要,能从事国内民航服务的专业型、技能型人才热爱民航事业；熟悉民航基本情况,掌握民用航空基本知识,了解民用航空器的性能、结构、使用方法；掌握民航服务与管理的基本技能,掌握空乘、客货运输企业经营管理、空中交通运输业管理、物流航空法律等基本知识；培养具有良好的专业化形象,有修养、综合服务意识强的国际化高级人才
毕业生应掌握良好的服务理念，拥有高度责任心，具备乘务员专业技能及职业素养
应达到以下要求：1、具有坚定正确的政治方向，树立正确的人生观、世界观、价值观，具有良好的道德情操和自主学习的能力
2、熟练掌握计算机系统操作、文字录入、常用办公软件的应用和计算机硬件的基本维护等技能
3、能够运用高铁乘务知识开展行李服务引导服务等乘务旅客服务
4、通过学习高铁旅客运输知识，掌握旅客的运输流程及相应注意事项
5、掌握高铁乘务的语
