第一节 居家照顾服务方案 一、服务对象 主要针对无自理能力、长期需要专人照料、家庭有照料条件、适合在家庭托养的智力、精神和重度残疾人。 二、服务内容 （一）生活照料和护理 按照服务对象或监护人的要求，提供以下服务： 1.协助服务对象整理家庭环境卫生。 2.协助服务对象整理个人卫生。 3.经过合法的委托手续，可协助办理家庭日常事务。 4.上门送餐或在服务对象家中协助准备膳食，有需要的可根据情况提供帮助进食服务。 5.根据医嘱同意，可陪同在服务对象居住附近安全合理的地区进行户外活动。 6.其他合法、安全并经所在服务机构批准同意提供的服务。 （二）助餐 符合国家食品安全法律法规的规定和食品行业标准。提供膳食服务根据营养学、卫生学要求、残疾人需求、地域特点、民族、宗教习惯制定菜谱，为残疾人提供营养丰富、全面合理的均衡饮食。提供膳食服务获得许可证，膳食社工持有健康证，膳食服务转介 由相 关 资 质 的第三 方提供。 1.上门送餐 由助餐点或供餐单位派遣专人使用具有统一标识的送餐运输工具将膳食送至残疾人家中。 （1）送餐及时，饮食保温、保鲜、密闭、防止细菌滋生，提供符合保温、保鲜要求的设备及运输工具，保证准确、安全地将餐饮送达。送餐运输工具保持清洁卫生，餐具做到每餐消毒； （2）按照残疾人的身体状况和生活习惯，提前一周为残疾人预定膳食，并作记录； （3）送餐途中确保食物的卫生、清洁、保温；送餐时核对残疾人的姓名、菜品及数量，确定无误后签收，服务时礼貌、周到、细致。 2.上门做餐 由助餐点派专人上门到残疾人家中按照残疾人的要求做餐，所用食材由残疾人家中准备齐全，服务时礼貌、周到、细致。 （三）助浴 1.助浴前进行身体指标检查，与残疾人签订服务协议，安全措施到位后方进行助浴。 2.助浴过程中注意观察残疾人身体情况，如遇残疾人身体不适，协助采取相防护措施。 3.上门助浴时根据四季气候状况和残疾人居住条件，注意防寒保暖 、防暑 降 温及浴室 内 通 风 。社 工： （1）根据残疾人身体状态 确定助浴次 数，时间 以 15 分 钟 ～ 30分 钟 为宜 ； （2）水温及室温控制在残疾人身体适、舒服的温度，先面部后躯体，注意观察残疾人身体情况，发现异常及时处理； （3）不空腹或饱餐时沐浴，不突然蹲下或站立； （4）沐浴时取舒适的肢体功能位，沐浴后身上无异味、无污垢，皮肤干洁； （5）沐浴过程中有家属或监护人在场。 4.外...
