汽车销售成交最为关键,就象足球比赛的临们一脚,决定着成败,因此提高成交水平,对于汽车销售人员愈为关键,下面介绍汽车销售成交的一些技巧
一、如何提高汽车销售成交率 (一)影响销售成交率的因素 成交是汽车销售的目标
在具体的销售执行过程中,我们往往会遇到这样的问题,就是不知道客户进入展厅到底是来做什么的,导致了离汽车销售的成交还有十万八千里,使看似成功的汽车销售最后功亏一篑
那么以下这些环节就是影响汽车销售成交率的重要因素
(1)客户来这里的目的是什么
(2)满足客户需求的条件是什么
(3)如果今天来这里的是一位准客户,那么将来有什么办法让他们再回到你的展厅
(4)客户的联系方式是什么
(5)应该如何向客户进行产品展示说明
(6)应该展示汽车产品的哪些卓越的性能与表现去影响客户的购买行为
(7)如何把自己对所销售的汽车产品的理解有效 地 传 达 给 客户
(二 )影响客户选 择 的因素 做任 何事 情 都 要有一个 正 确 的方法和 过程
汽车销售由 于其 产品的特 殊 性,更 是一个 注 重过程的工 作
步 骤 1 打 招 呼 、开 场 白 步 骤 2 简 单 询 问客户的情 况 步 骤 3 产品介绍与说明 步 骤 4 处 理客户异 议 步 骤 5 讨 论 成交事 宜 步 骤 6 办理有关成交手 续 步 骤 7 交车 在这个七个步骤的汽车流程中,汽车销售人员忽视了两个很重要的问题:一是销售人员在整个汽车销售过程中始终处于一个被动销售位置上,只起了一个"问答器"的作用;二是他们始终不清楚客户为什么要买车
可以发现,尽管这些销售人员对他所销售的汽车产品的有关技术参数倒背如流,但在销售中却始终忽略了一个重要的问题,如何有效进行汽车产品的展示与说明
由此,我们不难发现影响客户的最终选择的因素主要来自汽车销售人员
(1)客户愿意来我们的汽车销售展厅吗