一、 目录 1
项目概述 …………………………………………………………………… 4 1
1 项目背景（汽车租赁行业具有广阔的前景）…………………………… 4 1
2 项目介绍 ……………………………………………………………………5 2
公司简介 …………………………………………………………………… 6 2
1 基本情况 ……………………………………………………………………6 2
2 公司使命、核心价值观、愿景与目标 ……………………………………6 2
3 公司组织结构 ………………………………………………………………7 3
汽车租赁业行业、市场与竞争分析 ………………………………8 3
1 宏观环境分析（PEST 分析 …………………………………………………8 3
2 行业环境分析………………………………………………………………16 3
3 企业战略的制定(SWOT 分析)…………………………………………… 22 4、营销策略 …………………………………………………………………26 4
1 确定目标客户的比重 ……………………………………………………26 4
2 从客户的需求出发设计产品和提供服务 ………………………………26 4
3 从客户成本定价和按客户需求推出丰富多彩的促销活动………………27 4
4 提高客户获得产品和服务的便利性 ……………………………………28 4
5 建立双向沟通渠道，注重与客户保持良好地沟通和互动………………28 4
6 树立追求顾客满意的品牌形象 …………………………………………29 5、经营管理 …………………………………………………………………31 5
1 汽车租赁系统及信息共享平台建设 ……………………………………31 5
2 网站建设……………………………………………………………………35 5
3 车辆采购计划 …………………………
