① 一级疫情管理：为境外或外埠爆发或流行防治措施② 二级疫情管理：为本市出现疫情或爆发防治措施③ 三级疫情管理：为本项目出现疫情防治措施（2)组织人员架构物业管理服务企业成立管理处物业指挥领导小组。① 组长：项目执行总经理。② 副组长：副总经理。③ 构成人员：管理处经理、工程部主管、安管部主管、客户服务部主管、保洁绿化部主管、财务部主管、行政人事部主管及其他管理处骨干力量。(3)职责分工① 物业项目执行总经理职责：√ 全面掌控物业项目疫情；√ 人员安排及重大行动决策指挥；√ 审阅每日各部门呈报的汇报并做指示；② 副总经理职责：√协助物业项目执行总经理完毕防疫工作。项目执行总经理因故缺席时，由副总经理行使项目执行总经理权利。③ 工程部主管：√负责保证设备设施的良好运行；√特殊状况下的工程维修维护抢修及家政维修的范围控制;√生活用水、中央空调的消毒工作。④ 客户服务部主管：√负责物业项目客户及通关人员健康状况调查分析；√疫情防治的宣传及解释工作；√隔离人员及区域人员的安抚工作，平常用品的买送工作.⑤ 保洁绿化部主管：√负责消毒、防护用品的采购及保证，包括测温器、口罩、消毒器材及药物等；√员工的体温、健康记录，上报物业项目执行总经理。⑥ 行政办公室主任：√负责疫情的采集整理，辖区信息搜集，向领导小组汇报;√提议防止级别,做好疫情期的日志及汇报；√负责与医疗机构、开发商、总部等沟通工作，上报给物业项目执行总经理。 以上组织领导人员一旦遇有疫情出现，定期开会联络，协调工作，并做好本部门的工作安排。2．物业项目一级疫情防治预案① 管理处经理从政府、媒体或医疗机构疫情公布会得知有疫情出现，立即召集领导小组组员开会,启动防控工作,直至政府宣布解除疫情。确立行动机制，做好记录.② 会议确立防疫宣传的内容和措施,如安管员出入控制级别和设备的配置等；③ 安管部于办公区入口处设做好防护的专人,以手持式测温仪为每个员工测体温，做好员工健康的监控记录.对有疑似病例的员工提议就医检查，拒绝其上班.安管部亲密关注周围人员,对在疫区居住或关系亲密来往人员进行控制。④ 领导小组共同确定公共区域及人员所需消毒防护用品、药物的使用并决定消毒的范围及程度。安管部于各入口设置一前一后两块 3㎡脚垫，前一块喷洒饱和 10%过氧乙药液，后一块为干垫。楼宇大堂设 75％医用酒精、棉签及抽取式面巾纸，备访客用。电梯间内外的控制面板伏贴保...
