社交礼仪概论作业 1第 1 章一、填空题1、根据社交礼仪的规范，选择对的、合适的称呼，应当注意：（1）、要合乎常规。（2）、要照顾习惯。 （3）、要入乡随俗。P22、简介可以分为简介自我、简介他人、简介集体等三大基本类型。P103、握手时应加以注意的问题有：（1）、神态（2）、姿势（3）、手位（4）、力度（5）、时间 P21 4、名片的分类 P26（一）应酬式名片 （二）社交式名片（三）公务式名片（四）单位式名片5、交谈的语言的基本规定是：P37（一）语言文明（二）语言礼貌（三）语言精确： 1、发音精确 2、语速适度 3、口气谦和 4、内容简要 5、少用土语 6、慎用外语 二、名词解释1、自我简介 P10亦称简介自我。它指的是在必要的社交场所，由自己担任简介的主角，将自己简介给其他人，以达到使对方认识自己的目的。2、集体简介 P16系他人简介的一种特殊形式，它是指简介者在为他人简介时，被简介者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。3、握手礼 p18在交际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往往需要在合适的时刻向交往对象行礼，以示自己的尊重、友好、关怀与敬意。此种礼仪即所谓的会面礼节，也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种，就是人们在平常生活中所常常采用的握手礼。在一般状况下，握手礼简称握手。4、交谈 p35所谓交谈，一般是指两个或两个以上的人进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进理解的最为重要的一种形式。 三、简答题1、简述称呼的重要禁忌 P8（一）错误性称呼 1、误读 2、误会（二）过时性称呼 如在我国古代对官员称为‘‘老爷”、“大人”。（三）不通行的称呼 有些称呼，具有一定的地区性，如北京人爱称他人为“师傅”，而在有些南方听来，“师傅”就是“出家人”。（四）不恰当的行业称呼（五）庸俗低级的称呼：如“兄弟”“大哥”…（六）绰号类的称呼 2、怎样把握自我简介的分寸 P12（一）、时间：（1）尽量节省时间。“半分钟”左右最佳，最佳不要长于“一分钟”（2）合适的时间进行。如对方有爱好时，空闲、情绪好、干扰少、有规定期。 （二）、态度：自然、友善、随和。（三）、真实 3、简述名片的重要用途 P30（一）自我简介 （二）结交朋友（三）维持联络 （四）业务简介（五）告知变更 （六）拜托他人（七）简单留言 （八）用作短信（九）用作礼单 （十）替人简...
