一、办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）1文书撰写按上司的口头或书面指示完毕信函
记录上司指令及会谈、会议内容2文书制作复印资料
打印文稿及表格3文书处理在权限内按自己的意思发出信函
信函和邮件的处理
4档案管理档案管理
5会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要
记录上司指令及会谈、会议内容
6调查研究协助上司准备书面的财务汇报、研究汇报
7信息资料准备好企业要公开的资料；搜集及整理多种信息8信访工作替上司接洽外界人士
例如记接待来宾和员工的来访
者、工会职工等
9接待工作接待来访来宾；10协调工作以电话往来维持和外界的良好公共关系
11督查工作督导一般职工或速记员
12日程安排替上司定约会并做好记录；13平常事务"阅读并分类信件通讯事务、电话；14办公室管理办公室环境的布置和整理保管办公室设备及用品15其他临时交办的事项-以速记记下上司交待的事项； 执行上司交办事项16替上司申报交纳所得税及办理退税
17外出办事，如银行、邮局等
18二、办公用易耗品重要包括哪些
办公用易耗品重要有：1
信封、纸张；2．软盘、光盘等；3．铅笔 4．圆珠笔；5 签字笔或钢笔；6．修正液或修正带；7．印盒；8．多种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；9．小刀；10．日历等；11．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等
三、简要论述文员工作的三个环节，互相关系怎样
文员工作分为三个环节：计划、实行和检查
1．计划的环节，要充足理解即将开始的工作内容，并思考以什么措施进行效率会最佳
2．实行的环节，要注意：同步检查与否按照当时所确定的次序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要对的地实行；配合上司预期的期限3．检查的环节，要分析计划和实绩的差异，并把此前
