新华书店上半年工作总结及下半年工作计划___上半年中,我店在集团公司、市店和当地党政的正确领导下,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,认真落实科学发展观,牢牢把握正确导向,以发展为要务,以改革为动力,以开展“保持共产党员先进性教育”活动为契机,进一步解放思想,与时俱进,不断提高宣传社会主义先进文化的能力和驾驭市场的能力,努力开创___文化市场繁荣健康发展的新局面
,今年上半年,通过全体干部职工的共同努力,我店实现销售码洋 963
14 万元,利润 43
为实现全年的工作目标打下了扎实的基础
现将上半年工作总结如下:一、营造学习氛围、创造学习型企业加强政治思想理论的学习
我店为县第一批参加“保持共产党员先进性教育”活动的单位,我店以此次教育活动为契机,在广大党员、干部、职工中掀起政治思想理论学习的高潮,树立“敬业奉献,清正廉洁、团结协作、严守法纪”的职业精神和职业道德
加强业务技能的学习和训练
我们针对各部门的工作特点,定期组织全店员工参加业务技能的学习和培训,从而提高整体思想政治素质和业务水平
如我店针对门市员工聘请人员较多的情况,狠抓门市职工队伍建设,上半年组织学习 POS 机操作及营销方面知识讲座等共 5 次,努力提高他们的业务技能和服务水平,与此同时,我店中层干部以上人员还参加了市店组织的营销知识讲座
通过学习和教育,全店员工队伍整体素质得到了提高,形成一种团结奋进,谋求发展的喜人局面,从而使我们的员工成为学习型的员工,企业成为学习型的企业
二、加强门市部规范化管理,规范门市工作,全面提升服务质量和经营管理水平门市是书店的宣传窗口,也是书店的基础,上半年,我们狠抓了门市规范化建设
首先对门市工作人员开展了职业道德教育,从思想根源上树立了我们新华人为人民服务、为社会主义的观念,打造新华书店的品牌形象