UFIDA 用友软件 内部V8.72版维护年结自助手册 1 U8 产品支持部 用友ERP-U8 内部V8.72 版维护年结自助手册 前 言 年结业务是U8 系统中的关键业务之一。同时年结期间也是服务人员任务最重的时候，它包含协助客户预年结工作、年结前准备工作、年结操作、年结后对数工作、年结后调整工作等。如何指导和帮助客户规范、准确、高效、顺利进行年结业务，是年结期间的主要命题，也是此次手册编写的主要目的。本手册是《用友ERP-U8 V8.7X 版客户年结自助手册》姊妹篇。 在本手册中，主要从专业服务人员的角度出发，在了解年结业务的各类操作的同时，要求熟练掌握产品年结的详细规则和一些后台逻辑，并综合归纳了往年总部和分支机构受理的各类年结问题，对其中的典型问题和常见问题进行了详细的原因分析和方案讲解，并对一些常见的年结后业务调整的用户请求进行了总结。各服务人员可以手册为指导，配合年结培训课程和年结错误测试账套，反复进行实战和演练，不断提高年结业务的处理能力和问题诊断能力。 在编写过程，尽管我们都力争准确、全面、易懂，但不详之处和纰漏恐怕仍在所难免，如果在阅读中发现有错误之处，恳请读者批评指正！ 编写人员：荆秀文 杜斯蒙 周能发 编写日期：2009.10 月 UFIDA 用友软件 内部V 8.72版维护年结自助手册 2 U 8 产品支持部 目 录 前 言 ....................................................................................................................................................................1 目 录 ....................................................................................................................................................................2 一、 年结概述 .................................................................................................................................................4 1. U8 年结业务介绍 .................................................................................................................................................................... 4 2. U8 年结工作一般流程 ............................................................................................................................................................ 4 3....
