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电子商务概念 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以 EDI（电子数据交换）和 INTERNET（互联网）来完成的。尤其是随着 INTERNET 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET 技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET 网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽 谈 、订 货 、在线 付 （收 ）款 、开据电子发票 以至 到电子报 关 、电子纳 税 等通过INTERNET 一气 呵 成。要实现完整的电子商务还 会 涉 及 到很多方面，除 了 买家 、卖家 外 ，还 要有银 行或金融 机 构 、政 府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 一、电子商务的模式 电子商务模式[1]是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归 纳 为B2C(Bu siness to Consu mer) 、 B2B(Bu siness to Bu siness)、C2B(Consu mer to Bu siness)、C2C(Consu mer to Consu mer)、B2G(Bu siness to Gov ernment)等五种经营模式。 1．B2C:企业与消费者之间的电子商务 企业与消费者之间的电子商务（Bu siness to Cu stomer，即 B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售 迅 速地发 展 起来。 其代表是 亚马逊电 子 商 务 模 式 B2C 就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上...