序 号关 键 绩 效 指 标考 核 项 目计 算 公 式评 分 标 准占 比评 分 区 域评 分 人评 分（ A类 客 户 ） --3个 月 内 有 采 购 需 求 ， 已 联 系 到 项 目 关键 人 ；需 努 力 （ ＜ 5条 有 效 信 息40（ B类 客 户 ） --老 客 户 跟 进 或 开 发 有 预 算 新 客 户合 格 （ 5~9条 有 效 信 息 )60（ C类 客 户 ） 对 产 品 有 兴 趣 ， 近 期 无 预 算 ； 或 暂 无 产 品需 求 ， 但 留 下 联 系 方 式 ， 可 作 潜 在 客 户 后 续 跟 进良 好 （ 10~19条 有 效 信 息 )80（ 无 效 电 话 ） 如 电 话 打 不 通 、 联 系 人 联 络 不 到 ， 无 任何 信 息 ， 和 公 司 产 品 丝 毫 无 关 的 都 是 无 效 电 话 。优 秀 （ ＞ 20条 有 效 信 息 ）100促 成 成 单奖 励 (详 见 提 成 方 案 ）120专 业 知 识 合 格60专 业 知 识 良 好80专 业 知 识 优 秀100能 提 出 自 己 的 想 法 ， 建 议60能 分 析 问 题 ， 找 出 解 决 问 题 的方 法80思路敏捷、 有 创新 意识 。 能 积极提 出 建 议 ， 并找 到 最佳解 决方 案 。100销售人 员考 核 细则了解 公 司 产 品 知 识 ； 熟悉本行业 及本市场的 模式 ； 熟练的 掌握本岗位所具备的 专 业 知 识 ； 掌握熟练的 业 务知 识 及其他相关 知 识对 市场产 品 或 者客 户 给公 司 建 议 ， 分 析 问 题 、 有 自 己的 想 法50%10%10%12销售能 力 （ 50%）工作 能 力 （ 30%）销售部门姓名：考 核 时间：通 过电 话 销售， 网络 销售，上门拜访收集客 户 的 信 息 ，按照客 户 信 息 的 数量和 质量来划分 等级专 业 知 识分 析 判断能 力能 配 合 完 成 工 作60有 效 配 合 工 作 ， 保 质 保 量80积 极 主 动 配 合 工 作 ， 并 能 对 部门 工 作 提 合 理 化 建 议100每 天 平 均 电 话 数 量 5-10个60每 天 平 均 电 话 数 量 10-20个80每 天 平 均 电 话 数 量 20-30个100等 级A优 秀B良 好C合 格总 分10080-90 60-70每 天 有 效 电 话 数 量 30个能 够 迅 速 解 决 工 作 中 的 突 发 事 件 和 临 时 交 办 事 宜 ； 能够 有 效 协 助 项 目 经 理 和 销 售 总 监 开 展 工 作 ， 提 供 合 理化 建 议利 用 电 话 销 售 的 形 式 积 极 与 客 户 交 流 ， 深 度 挖 掘 客 户的 需 求 ， 促 成 成 单10%20% 当 月 绩 效 工 资 =月 绩 效 工 资 基 数 × 当 月 绩 效 得 分注 ： 绩 效 考 核 中 涉 及 到 的 所 有 数 据 ， 都 需 在 每 周 的 工 作 报 告 中 及 时 反 馈 。 评 分 人 根 据 工 作 情 况 ， 依 照 数 据 客 观 评 分 。 连 续 三 个 月 考 核 成 绩 为 D档 不 合 格 ， 通 过 培训教育， 没有明显进步者， 将予以淘汰。23工 作 能 力（30%）有 效 电 话 量 （20%）评 分 结果：D不 合 格60以下执行反 馈
