一、单项选择题在下列各题的四个选项中，只有一种答案是符合题目规定的。 【单选题】 第（1） 题 （）是绩效管理中的第一种环节，也是绩效管理过程的起点。 【2 分】 A. 绩效计划 B. 绩效监控 C. 绩效评价 D. 绩效反馈 【单选题】 第（2） 题 专业技术人员要具有勇于探索的心理和精神状态，对新事物具有极强的好奇心和敏感性。阐明专业技术人员应具有的能力是（）。 【2 分】 A. 渊博的知识 B. 对的的动机 C. 解放的思想 D. 顽强的性格 【单选题】 第（3） 题 绩效申诉的必要性体目前（）。 【2 分】 A. 保障绩效评价的顺利进行 B. 有助于及时发现和纠正评价系统中存在的问题 C. 有助于增强评价对象对组织的信任感 D. 以上都对 【单选题】 第（4） 题 教师讲课总结按内容分类，不包括（）。 【2 分】 A. 学习总结 B. 学习总结 C. 思想总结 D. 年度总结 【单选题】 第（5） 题 下列哪个不是评价主体误差的原因（）。 【2 分】 A. 晕轮效应误差 B. 中心化倾向误差 C. 首因效应和近因效应误差 D. .评价原则主观性太强 【单选题】 第（6） 题 有关产品规划工程师的说法错误的是（）。 【2 分】 A. 通过市场和竞争分析，制定产品规划 B. 进行产品规格设计 C. 更新产品组合 D. 与产品构造工程师完全相似 【单选题】 第（7） 题 （）由美国施乐企业于 1979 年首创，是现代西方发达国家组织管理活动中支持组织不停改善和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与组织再造、战略联盟一起并称为 20 世纪 90 年代三大管理措施。 【2 分】 A. 标杆管理法 B. 关键绩效指标体系 C. 平衡计分卡体系 D. 目的管理法 【单选题】 第（8） 题 （），是衡量组织战略实行效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不停增强组织的关键竞争力和持续地获得高效益。 【2 分】 A. 关键绩效指标 B. 安全指标 C. 协调指标 D. 监督指标 【单选题】 第（9） 题 绩效管理的关键是制定和执行兼具科学性和可操作性的（），实现组织战略为每个人的平常行为。 【2 分】 A. 绩效计划 B. 绩效目的 C. 绩效原则 D. 绩效权重 【单选题】 第（10） 题 在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭小路攀登的人，才有但愿达到光辉的顶点。阐明专业技术人员应具有的能力是（）。 【2 分】 A....
