眼镜店各职人员岗位细则 一、岗位职责 二、工作守则 三、上岗规范 四、柜台服务规范 五、接待服务规范接待服务规范 六、方单及帐表书写、盘点、对帐 七、行为细则 八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生 九、安全 十、其它 一、岗位职责 一、营销员 1.熟练掌握卖场商品款式,材质特点
2.关注流行趋势
3.常总结,交流每日工作心得,提出建设性意见
4.根据处方选择推荐适合患者的商品
观察分析患者的经济能力、性格、偏好
5.每日做销售日报表
6.每月最后一天下午准确盘点
7.开据销售单交与顾客,待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师
二、加工人员 1.根据销售单,到库房领取所需物品
2.按照国家加工标准制作合格眼镜
3.加工好的成品眼镜不允许出现返工情况
5.礼 貌 对待等 待的患者
6.为患者免 费调 试 ,修 理 眼镜
三、库管 1. 每日盘点,总结原 因
2.定 期 填 写商品申 购 单,保 证 视 光 中 心物流畅 通
3.仓 库货 品要 好生保 管
4.根据销售单配 片 给磨 片 师
5.根据每日销售及时 上,下帐,补 货
6.每日打 印 并 上交销售情况
7.分类 统 计 每周 报提情况 ,上报视 光 主 任
四、收 银 员 1
上岗先 行核 对款、账 符 合性
收 银 做到唱 收 唱 付
认 真 鉴 别 各款项真 伪 ,防 止 伪 币 流入 本 单位; 3
核 对每一单销售小 票 应 收 款金 额 ,做到不漏 收 、不少 收
填 写建立 台账 ; 5
如 有 支 出项目 ,须 征 得主 管 签 字 核 准后方能放 款
下班 交接前 ,做好逐 日销售表,详 尽 记 录 银 行存 款记 录 ; 公 司 实 行过 失 赔 偿 制,各职人员要 妥 善 保 管 自 己 保 管 的物品,因 过 失 照成丢 失 、损