眼镜店各职人员岗位细则 一、岗位职责 二、工作守则 三、上岗规范 四、柜台服务规范 五、接待服务规范接待服务规范 六、方单及帐表书写、盘点、对帐 七、行为细则 八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生 九、安全 十、其它 一、岗位职责 一、营销员 1．熟练掌握卖场商品款式，材质特点。 2．关注流行趋势。 3．常总结，交流每日工作心得，提出建设性意见。 4．根据处方选择推荐适合患者的商品。观察分析患者的经济能力、性格、偏好。 5．每日做销售日报表。 6．每月最后一天下午准确盘点。 7．开据销售单交与顾客，待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师。 二、加工人员 1．根据销售单，到库房领取所需物品。 2．按照国家加工标准制作合格眼镜。 3．加工好的成品眼镜不允许出现返工情况 。 5．礼 貌 对待等 待的患者。 6．为患者免 费调 试 ，修 理 眼镜。 三、库管 1． 每日盘点，总结原 因 。 2．定 期 填 写商品申 购 单，保 证 视 光 中 心物流畅 通 。 3．仓 库货 品要 好生保 管 。 4．根据销售单配 片 给磨 片 师。 5．根据每日销售及时 上，下帐，补 货 。 6．每日打 印 并 上交销售情况 。 7．分类 统 计 每周 报提情况 ，上报视 光 主 任 。 四、收 银 员 1.上岗先 行核 对款、账 符 合性。 2.收 银 做到唱 收 唱 付 。认 真 鉴 别 各款项真 伪 ，防 止 伪 币 流入 本 单位； 3.核 对每一单销售小 票 应 收 款金 额 ，做到不漏 收 、不少 收 。填 写建立 台账 ； 5.如 有 支 出项目 ，须 征 得主 管 签 字 核 准后方能放 款。 6.下班 交接前 ，做好逐 日销售表，详 尽 记 录 银 行存 款记 录 ； 公 司 实 行过 失 赔 偿 制，各职人员要 妥 善 保 管 自 己 保 管 的物品，因 过 失 照成丢 失 、损 毁 、短 缺 须 按价 赔 偿 。 1.验 光 师每月验 光 失 误 率 不超 过 5%例 。超 过 者按报损 物品零 售价 30%赔 偿 。 2.配 镜师（ 营业 员） 每月过 失 报损 率 不超 过 3 副 。超 过 者按报损 物品零 售价 30%赔 偿 。 3.加 工 人 员 每 月 加 工 失 误 率 不 超 过 5% 。 超 过 者 按 报 损 物 品 零 售 价 30%赔 偿 。 4.库 管 因 过 失 造 成 的 库 房 缺 货...
