1 销售人员的培训计划 一、培训方式： 原则上以老带新、师傅带徒弟的方式开展对新业务人员的培训工作(熟手业务人员除外)。 l、理论培训具体操作如下 1)批量招聘时，由办公室统一安排集中理论培训。 2)个别招聘时，由办公室提供培训资料，业务人员个人自行进行理论学习。 2、现场学习的具体安排： 在熟悉、掌握本部主营业务的报价、材料及生产流程、公司管理、业务操作程序等内容时，具体安排如下： 1)第一个月为自己本人自学，主要包括：了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等(口头考核熟悉内容)。 2)第二、三月按照市场部安排和第一个月学习的情况直接进入市场实战，通过实战总结出自身的不足再次进行培训； 二、培训、考核要求： 1、实践考核：待定 2、理论考核：培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核；一个月后进行综合命题笔试，满分100 分，80 分以上为理论考核过关。 三、试用期待遇：试用期为 1 个月，试用期内工作待遇参考《市场部业绩考核制度方案》 四、试用期出差规定： 1、进公司的头半个月，原则上不允许出差：(熟手业务员除外)； 2、试用期内不允许出安徽省以外的远差； 3、出差返回次日上交出差报告； 4、试用期内出差，交通费据实报销；出差返回后三日内上交报销单据，否则不以补报。 销售人员的职业素质要求 一、营销人员的职责： ①、收集市场情报 ②、传播和沟通信息 ③、发现市场 ④、销售产品 ⑤、收取货款 ⑥、建立良好的人际关系和企业形象 ⑦、为销售对象提供最佳服务 二、销售人员的礼仪与形象 作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。 销售人员要不断提高语言的表达能力。要做到语言亲切简练、清晰、音调柔和、自然、甜润，语速适当。 2 礼貌和规矩反映一个人的修养水平。 1 、仪表与装束 2 、语言的运用 3 、礼貌的行为 三、如何塑造成功的销售人员 1 、有助于销售的人品与性格 ①、积极的人生态度 ②、勤奋的持久力 ③、智力 ④、可信性 ⑤、勇气 （很重要，销售产品的同时也是在推销自己的个人魅力） ⑥、善解人意 （站在客户的角度考虑问题） ⑦、想象力 2 、业务员应克服的痛疾 ①、言谈偏重道理 ②、语气蛮横 ③、喜欢随时反驳 ④、谈话无重点 ⑥、言不由衷的恭维 ⑥、懒惰（解决：定量定点跑市场，联系客户） 四、成功销售人员应具备的素质 1 、要有现代营销观念 ①、正确的销...
