序号课目标准分值备注① 内部（外部）员工着装：统一着工装、佩戴工卡（未购置工装的需着正装），在道路及夜间作业时的岗位需穿反光衣。★2所有部门品 质 30条 飞 行 必 查 （ 2.0版 ）参照图例仪容仪表② 礼仪：待客主动礼貌。向客人示意时使用标准指引手势（禁用一个手指指引）。1所有部门③ 工作状态：严禁两人及以上聚堆聊天、抽烟、占用休闲设施休息、睡觉、玩手机、酒后上岗、乱丢垃圾等。1所有部门① 公区道路、公园及人行道干净整洁，无积水、落叶、纸屑、烟头等杂物。1.5环境管理服务部1与服务礼仪（4分）② 园区道路平整，外观完好。1.5工程维修服务部① 泳池外观完好，水质干净清澈，池底无积沙积物，水面无漂浮物。1.5环境管理服务部道路（3分）2泳池②泳池现场公示《泳池卫生许可证》 ，张 贴 《办 理游 泳证（票 ）温 馨 提 示》 、《进 入 泳池区域前 注意事 项 》 、《泳池区域 注意事 项 》 ； 泳池关闭 后各 处 通 道必 须 封 闭 、上锁 ，没 有围 墙 的泳池或 围 墙 须 加 装围 墙 或 种 植 绿 篱 等方 式 防 止 人员进入 。★2.5物业管理服务部4水景 水系（2分）① 水系 、水景 外观完好，水质干净清澈，无漂浮物、无杂物垃圾。未注水水系 、水景 池底干净，无积尘 、无污 水、无杂物垃圾等。★2环境管理服务部3（4分）5井 、沟（渠 ）（2分）①沙井 、雨 水井 及排 水沟 （渠 ）干净，无烟头、纸屑、树 叶等垃圾物堆积。1环境管理服务部第 1页 ， 共 12页序号课目标准分值备注参照图例② 井盖、沟渠盖外观完好，无缺失、破损，安装稳固，编码清晰，盖板之间的间隙≤1cm。1工程维修服务部① 洋房大堂/侧门门禁外观完好、功能正常，零物业管理敞开。1服务部② 大堂干净整洁，无杂物堆积。石材地面定期保养，光亮无划痕、无污渍。★1环境管理服务部③ 信报箱光亮，无积尘。0.5环境管理服务部④ 首层窗户限位规范。0.5物业管理服务部⑤梯间扶手、地面干净整洁，通畅无杂物堆积，无烟头、无积尘、无污渍。★1环境管理服务部6洋房大堂、梯间、天面、架空层（5分）⑥楼宇天面、飘台、底角等位置干净整洁、无杂物堆积；排水口及沟渠畅通无堵塞、无积泥。0.5环境管理服务部⑦架空层整齐规范，干净整洁无垃圾杂物、无污渍。0.5环境管理服务部地下车库 ①地面干净整洁、无杂物垃圾、无积水、无明显污环境管理7（4.5分） 迹。1服务部第 2...
