1 秘书服务领导工作标准 第 一 节 处 好 与 领 导 的 关 系 这 个 题 目 主 要 是 在 秘 书 的 日 常 工 作 中 完 成 的 ， 解 决 好 这 个 问题 ， 也 就 是 解 决 好 了 为 领 导 的 日 常 工 作 服 好 务 的 问 题 。 一 、建立和谐关 系 秘 书 要 摆 正 自 己 的 位 置 ， 努 力 保 持 与 领 导 者 之 间 的 和 谐 关 系 。秘 书 工 作 最 基 本 的 任 务 是 为 领 导 服 好 务 。 如 不 能 保 持 和 谐 统 一 、默契配合的 关 系 ， 秘 书 人员的 一 切努 力 往往会成 为 无效劳动。所谓和 谐 ， 即两者 之 间 的 默契、合拍统 一 。 秘 书 具有的 特性之 一 的中 介性决 定了 秘 书 的 参谋、助手的 作 用。 这 种作 用的 发挥使秘 书在 一 定程度上具备有影响领 导 的 能 力 ， 领 导 往往能 接受秘 书 的 正确思想影响， 在 一 定条件下采纳秘 书 的 正 确意见和 方案。 依存性决 定了 秘 书 应在 工 作 方法上和 某些生活习惯上也 力 求与 领 导 保持 和 谐 。 秘 书 要 善于学习， 适应领 导 的 工 作 方法， 要 善于改 变 自己 的 生活习惯而 适应领 导 的 生活习惯。 并 主 动地 搞 好 领 导 工 作 、生活诸 方面 的 服 务 。 具体 方法是 ： 1.要善于掌握领 导 者行为规律 每 一 个 领 导 都 有一 套 自 己 的 工 作 和 生活的 规 律 。 何 时 工 作 ，何 时 休 息 ， 何 时 锻 炼 ， 性格 、思想有什 么 特点 ， 办 事 有什 么 习惯，工 作 有什 么 要 求等 等 ，各 有不 同 ，秘 书 必 须 熟 悉 领 导 的 行 为 规 律 、性格 特点 ， 才 容 易 领 会领 导 意图 ， 工 作 起 来 才 能 够 得 心 应手、事 2 半 功 倍 。 秘 书 要 尽 量 做 到 ： (1)知 心 首 先 领 会 领 导 意 图 ， 对 领 导 思 想 活 动 、 情 绪 反 映 等 有 一 个 准确 的 了 解 ， 通 过 领 导 的 一 举 一 动 能 够 体 察 出 “心 ”之所在， 从而尽 力同领 导 者保持思 想 上的 一 致， 成为领 导 的 贴心 人， 得到 领 导的 信...
