海悦物业2 0 1 0 年秩序维护部工作总结 在即将过去的2 0 1 0 年是一个不平凡的一年，我部在公司各级领导、各部门的大力支持和指导下,紧紧围绕公司提出的“用心做事、踏实做人”的工作态度、“重在执行”的工作作风,求真务实,积极创新,不断提高,始终坚持以“海悦一家人”的服务理念。以安全防范为工作重点,贯彻落实公司领导指示精神,狠抓队伍整体素质建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性、积极调动全员的工作热情,通过我部全体人员的共同努力落实完成了 2 0 1 0 年度各项工作任务,取得了一定成绩,但同时,也存在许多不足,为在今后工作中能扬长避短，按照秩序维护部专业分工及内部运行机制，现将一年来具体工作情况总结如下： 一、 内部管理及治安工作 1 ． 人员变动情况：秩序维护部原编制共计 2 2 人(主管 1 人，班长 2 人，副班长 1 人，秩序维护员 1 8 人)，本年度 6 月份由于 1 、5 号楼交房又是领导班子重组的关建时期，我们加强了内部管理强化服务品质，保障了交房工作的顺利完成。为加强夜间管理力度和内部事务的管理，经公司领导批准，7 月份入职一名副班长。7 月份我们完成了秩序维护部领导班子的重组。 2 ． 秩序维护部除每月定期召开部门全体会 1 次,每周召开领班会 1 次之外，每月还对车场管理员、巡逻人员进行 1 次业务培训。9月份对全体秩序维护员进行了全面的作业文件的培训；1 1 月份对全体秩序维护员进行了为期一个月的作风纪律整顿。并取得了一定的效果。 3 ．为了打造出邦和.海悦物业“高效、优质的物业服务形象”， 体现“海悦一家人”的企业服务理念，强化内部管理，提高物业服务品质、增强团队意识和团队凝聚力。在公司领导的大力支持下，10月份我们成功的举办了“邦和.海悦物业第一届秩序维护员技能比武”。本次比武大赛考核内容包括：综合理论知识考试、军事队列擒敌拳考核、岗位实操及现场答辩考核、体能耐力考核。通过这次比武考核，进一步增强了秩序维护员的比拼意识和团队意识，全体秩序维护员以朝气蓬勃的精神状态展现了邦和.海悦物业秩序维护员的良好形象，坚定了业主对我们物业服务的信心，大比武活动达到了互帮互助、学以致用、共同提高的目的。 4 ． 全面完善小区已交房区域内及停车场多个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。在商业门面没有监控点的情况下我们重点加大了对商业门面及重点区域的巡逻力度。确保了本区域的安全。 5 ．...
