秩序部岗位职责

秩序部岗位职责 秩序主管岗位职责: 一、秩序部日常工作计划的制定，组织实施、过程监督、质量把关。 二、完善安全管理制度，组织消防、安全薄弱环节的排除。制订本部门的岗位职责及作业指导书。 三、负责消防和安全应急方案的制订及演练。 四、负责消防实施设备的有效运行，定期检查消防器材。 五、负责工作案例的收集并编写成培训题材，并积极实施。 六、协助客服中心处理重大及突发事件。 七、协助工程进行安防设施设备的检修及维修。 八、维护消防、安防等政府部门的关系。 九、组织客户对消防安防知识的宣传与培训。 十、做好队员的思想工作和后勤保障工作。 十一、积极完成领导安排的其它工作。 形象岗岗位职责： 一.仪容仪表与着装： 1.仪容仪表： a.值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得 外 露 。不得 敞 胸 露 怀 ，不得 披 衣、挽 袖 、卷 裤腿 。 b.不得 留 长 发、大鬓 角 、胡 须 ，不得 染 发、勤洗 头 洗 澡 。 不得 留 长 指甲 、染 指甲 ，不得 围 围 巾 。 c.举止端庄、谈吐文明、精神振作、站姿良好，不得袖手或手插入裤袋内，不得上岗吃食物、嚼口香糖、吸烟或是在值班位置嬉笑打闹，在一起不得勾肩搭背。 2.着装： a.保安员上班按规定统一着工作服，应保持干净整齐。 b.严格按照规定要求统一佩带帽徽、肩章、领带、上班必须戴帽。严禁解开上衣扣或其它衣扣。 c.工牌统一挂于胸前，冬夏服装不能混穿，上班不准着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净。 二.基本要求 1.保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，面带微笑，对出入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼。 2.未经同意，不得翻阅前台资料。严禁使用公司电话拨打私人电话。 3.内外衣口袋不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等，腰间皮带上不准挂钥匙及其它挂件。 4.对讲机佩戴于腰间皮带右后侧，除工作要求外不得佩戴有色眼镜。 5.形象岗走路，上身挺直、步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；眼睛注视前方、兼顾左右，不要在公共区域内随意穿行。 6.要站在指定岗位上，姿势要端正、不得弯腰曲背。不准背靠伞柱。 7.听别人说话时，要注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望心不在焉。 8.不论是接待车辆还是岗亭站岗，都要精神饱满、姿势端正、举止行为规范，不得勾肩搭背、嬉戏打闹，不得吸烟。 三.服务语言规范 1.形象岗在值勤服务中，对所有业主来宾坚持使用文明礼貌用语，...