访客系统解决方案FinalapprovaldraftonNovember22,2020访客管理系统解决方案目录1. 项目背景政府机关、企事业单位、园区、写字楼等一贯重视办公场所的安全、有序运行，对在大厦办公的内部人员实行严格的刷卡授权出入、对来访客人实行登记放行制度。我们以人流量较大，比较典型的写字楼为例介绍下本访客系统，写字楼随着业主单位的大量入住，每日到访的访客人数逐步攀升，加上目前采用纯手工的登记方式，导致在接待处的访客登记效率下降，排队等候时间过长等问题，影响物业业务的开展与物业形象，急需对现有的访客管理模式进行升级改造，以更先进的技术、更合理的流程，在不降低安全标准的前提下，提高效率、提升访客体验、更好的展示物业形象。2. 现状分析1.1 现有访客接待流程目前大多数的访客接待流程和方式如下：1) 使用传统的访客一体机登记方式。2) 访客实时到前台排队人工登记。流程如下：前台接待员询问访客信息、来访事由、受访者姓名等填写访客登记信息。前台电话与被访问者确认允许访问后，押身份证。前台接待员填写访客信息，为访客打印访客凭条开启门禁通行。1.2 访客存在的问题分析结合现有的访客登记流程、登记系统，通过对实地调研，我们发现市面上的访客系统大多存在如下问题：1) 前台无法得知来访客人具体的来访事宜、被访问者是谁，必须逐个询问来访客人、整个过程较为繁琐，效率低下且不礼貌。2) 前台无法有效的核实来访人员的真实身份。3) 需接待员逐一为访客手动开启门禁，增加了接待员的工作量。4) 某一时间段内有多少访客，需手动翻阅记录本，手工统计，工作量大，效率低。5）安装有传统访客一体机的不能多点登录，不能远程登录，不能根据权限自助查询访客记录。3. 系统建设目标建设一套基于内部人员使用原有刷卡进出，增加来访人员预约模式使用二维码及身份证进出的访客管理系统，实现对访客的高效管理。同时系统将采用部署在我方云服务器或物业方租用服务器的方式，与物业的公众号实现对接，具体的建设目标如下：1. 实现访客人员经授权后扫二维码或刷身份证进出。2. 实现业主授权、访客信息、出入行为的全过程记录追溯，责任落实到人。3. 降低物业管理的工作强度，且不降低目前对访客管理的安全标准。4. 访客流程设计简单实用，访客接待验证流程的效率提升 80%以上。4. 需求分析根据目前的需求做了以下分析：建立一套全网的信息化工具“访客门禁管理系统”，解决外访人员访问等问题。缩短外访人员前台登...
